Q-DATA: Lösung zur Verwaltung von Hoteldaten

Die umfangreichste Datenbank für die Hotellerie

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Q-DATA: Lösung zur Verwaltung von Hoteldaten

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Q-DATA: Lösung zur Verwaltung von Hoteldaten

Ein Hotel verfügt zwangsläufig über zahlreiche Datenquellen, jedoch sind mehr als 60 % dieser Daten nicht formalisiert (z. B.: der Dresscode des Restaurants, der nächstgelegene Zahnarzt, Informationen zu Lebensmittelallergenen, die Geschwindigkeit des WLANs, die Entfernung zum Strand usw.). Im Durchschnitt bietet ein Hotel normalerweise nur etwa 250 sichtbare Datenpunkte an.


Mit Q-Data von Quicktext können Sie mehr als 2300 sichtbare Datenpunkte für jedes Hotel zentralisieren und einfach aktualisieren – alles innerhalb einer leistungsstarken Hoteldatenbank. Zum ersten Mal überhaupt erhalten Hotelmanager und Mitarbeiter ein umfassendes und strukturiertes Hotel-Datenverwaltungssystem, das den Prozess der Verwaltung und Weitergabe wichtiger Gästeinformationen optimiert. Ihre Gäste erwarten zuverlässige, genaue und konsistente Informationen bei der Planung ihres Aufenthalts. Mit Q-Data erfüllen Sie nicht nur diese Erwartungen, sondern übertreffen sie, indem Sie aktuelle Informationen und Details über mehrere Touchpoints hinweg bereitstellen. Ob Hoteldienstleistungen, lokale Sehenswürdigkeiten oder Serviceinformationen – Q-Data stellt sicher, dass alles organisiert, strukturiert und leicht zugänglich ist.


Darüber hinaus können Sie mit der nahtlosen API von Q-Data die Daten Ihres Hotels in jedes Informationssystem integrieren, das einen Echtzeit-Zugang zu strukturierten Daten benötigt.

Hauptmerkmale der Q-Data-Lösung für die Hotel Datenverwaltung:

  • Zentrale Hoteldatenbank mit über 2300 strukturierten Datenpunkten.

  • Echtzeit Aktualisierungen für konsistente Gästebetreuung.

  • API-Integration, um Daten an externe Systeme zu übermitteln.

  • Einfacher Zugang zu aktuellen Informationen für Hotelpersonal und Gäste. 

Mit Q-Data von Quicktext stellen Sie sicher, dass Ihr Hotel immer mit den genauesten und aktuellsten Informationen arbeitet, was sowohl die betrieblichen Abläufe als auch die Gäste Erfahrung verbessert.

Datenverwaltung und -nutzung für die Hotellerie

01

Datentyp

  • Reservierung
  • Rezeption
  • Frühstück
  • Dienstleistungen
  • Zimmer & Zimmerausstattung
  • Hoteleinrichtungen
  • Bar und Restaurant(s)
  • Nahe gelegene / lokale Informationen
  • Meetings & Veranstaltungen

02

Strukturierung der Daten

  • Allgemein / Spezifisch
  • Bolesch
  • Datum und Uhrzeit
  • Telefon
  • Währung
  • Mehrfachauswahl
  • Karussell
  • Bilder
  • Reservierungen und Anfragen per Benachrichtigung, URL oder API
  • Automatische Umrechnung (Temperatur, Maß, Menge, Volumen)
  • Externe Quellen über API
  • Personalisierte Antworten

03

Nutzung der Daten

  • Die dynamische und generative Wissensdatenbank von Velma.
  • PDF-Export (mit jedem einzelnen Datenpunkt) für Mitarbeiter, Callcenter, Reisebüros, Reiseveranstalter, Eventveranstalter.
  • Q-SEO: Bereitstellung dynamischer FAQ
  • Q-Dynamic: Befähigung zu dynamischem Web
  • Q-Mail-Feed: halbautomatische Beantwortung von E-Mails)
  • Q-Data API: für die gemeinsame Nutzung von Daten (Web, App, CMS, Kommunikationsunterstützung).

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Häufig gestellte Fragen

01 Was ist Q-Data für die Hotellerie?

Q-DATA ist die ultimative Lösung zur Hotel-Datenverwaltung, mit der Sie 2300 Datenpunkte zusammenführen, strukturieren und verteilen können, um diese Informationen dank Künstlicher Intelligenz (KI) sofort an Ihre Gäste zu kommunizieren. Q-DATA ermöglicht es außerdem, die Informationsquellen des Hotels (Web, App, CMS, Kommunikationsmedien etc.) zu speisen.

02 Welche Datentypen werden von Q-Data in einem Hotel abgedeckt?

Q-DATA deckt eine Vielzahl von hotelspezifischen Daten ab, darunter:

  • Reservierungen: Alle Daten im Zusammenhang mit den Buchungen der Gäste.

  • Dienstleistungen: Rezeption, Gastronomie, Concierge, Transport, Unterhaltung, Co-Working, Haustiere usw.

  • Zimmerausstattung: Einrichtung, Badezimmer, Balkon, Aussicht, Willkommenspaket usw.

  • Hotelausstattung: Bar & Restaurant, Spa, Veranstaltungen, Schwimmbad, Sport usw.

03 Wie funktioniert Q-Data für Hotels?

Q-DATA organisiert die Daten jedes Hotels in einer flexiblen Datenbank, um eine reibungslose Einrichtung und Echtzeit-Aktualisierungen zu gewährleisten. Die Daten werden in verschiedene Kategorien und Typen strukturiert, darunter:

  • Generisch / Spezifisch / Unabhängig / Gruppe

  • Boolean, Multiple Choice, Karussell

  • Datum, Uhrzeit

  • Telefon, E-Mail, Adresse

  • Bilder: Inklusive Bilder von Zimmern, Dienstleistungen und Einrichtungen

  • Anfragen per Benachrichtigung, URL oder API

  • Automatische Umrechnung: für Währung, Temperatur, Fläche, Volumen usw.

  • Externe Quellen über API