Toda la aplicación de mensajería instantánea centralizada en un solo lugar
Cuadro de mando omnicanal
- Chat en vivo, Messenger, SMS, WhatsApp, Instagram, Booking.com, Line
- Aplicación de escritorio y móvil,
- Interfaz de notificación inteligente,
- Números de SMS internacionales múltiples.
Más eficiencia
- Importación de datos de más de 75 PMS
- Importación de datos XLS o CSV
- Plantillas de mensajes
- Firma automatizada
- Automatización orientada a SMS y WhatsApp
- Centro de notificaciones (correo electrónico, aplicación, navegador)
- Exportación de conversaciones individuales
- Cuadro de mandos e informes
- Cumple con el GDPR
Comunicaciones inteligentes
- Envíe fácilmente a sus clientes información importante y ofertas de venta adicionales directamente a su smartphone
- Traducción de mensajes entrantes y salientes
- Etiquetas manuales o automáticas
- Archivos adjuntos
Respuestas inteligentes
Las respuestas predefinidas ayudan a su equipo a dar la respuesta perfecta a las preguntas más comunes en 2 clics.
Dispositivo inteligente
Q-Hubestá disponible en el ordenador y en el smartphone, lo que permite a su equipo gestionar fácilmente sus mensajes en cualquier circunstancia.
Interacciones inteligentes
Q-Hub se conecta a más de 75 PMS, lo que le permite enviar mensajes automáticos a sus huéspedes en los momentos clave de su viaje.
Más satisfacción
La mayoría de los clientes no mencionan los problemas a los agentes de recepción. Aproveche la automatización de la mensajería para obtener comentarios en tiempo real, identificar rápidamente los problemas y tomar medidas rápidas.
Más servicios
Ser capaz de promocionar servicios adicionales específicos en el momento adecuado mejora la experiencia de sus clientes y aumenta sus ingresos directos.
Más críticas positivas
Un breve mensaje es a menudo todo lo que se necesita para motivar a los clientes satisfechos y aumentar su volumen de recomendaciones en línea.