Quicktext, die Hospitality AI SuperApp mit Sitz in Paris, Frankreich, gibt eine strategische Partnerschaft mit Warwick Hotels and Resorts bekannt, einer renommierten globalen Hotelmarke, die für ihre erstklassigen Hotels und Resorts weltweit für außergewöhnliche Qualität bekannt ist.
Warwick Hotels and Resorts hat sich für Velma, die innovative KI-Technologie von Quicktext, entschieden, um die Interaktionen mit den Gästen zu optimieren und die Kommunikationsprozesse bei jedem Vorgang zu optimieren, um so ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu gewährleisten und das Versprechen der Marke zu erfüllen.
Velma, die virtuelle Assistentin für Hotels weltweit, basiert auf Q-Brain+, der Hybridisierung von klassischer Konversations-KI und generativer KI, um mehrere Best-in-Class-KI-Lösungen bereitzustellen, wie:
- Optimierung von Vertrieb, Inhalten und Marketing (Q-Sales, Q-SEO, Q-Dynamic)
- Strukturierung & Ergänzung von Hoteldaten (Q-Data & Q-Channel)
- Bereitstellung von Daten für Business Intelligence (Q-BI)
Über Warwick Hotels and Resorts
Warwick Hotels and Resorts wurde 1980 gegründet. Inspiriert durch das Erbe und die herausragende Identität des ersten Hotels ist Warwick ein Synonym für New Yorker Glamour und schlichte Eleganz. Jedes Warwick-Haus spiegelt sein einzigartiges und reiches Erbe wider und verbindet zeitlose Eleganz mit modernen Annehmlichkeiten und einer beneidenswerten zentralen Lage, um den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Warwick Hotels and Resorts, eine bekannte Hotelmarke, die weltweit über 40 Luxushotels betreibt, darunter Design-Boutique-Hotels wie Capital & Townhouse London; angesehene 4- und 5-Sterne-Hotels wie Warwick Le Crystal Montreal, Westminster Paris, Warwick New York, Warwick Genf und Warwick Brüssel, Warwick Denver; sowie exklusive Resorts wie Warwick Paradise Island Bahamas, Warwick Fiji, Warwick Le Lagon – Vanuatu und mehr. Diese neue Zusammenarbeit zielt darauf ab, die Interaktion mit den Gästen und die Erbringung von Dienstleistungen im gesamten Portfolio der Warwick Hotels and Resorts zu revolutionieren und den Gästen einen einzigartigen Service und ein persönliches Erlebnis zu bieten.
Über Quicktext
Quicktext wurde 2017 von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet.
Um die Nummer 1 der KI- und Big-Data-Unternehmen in der Hotelbranche zu werden, beschäftigt
das Unternehmen mehr als 120 Mitarbeiter in 18 Niederlassungen auf der ganzen Welt:
- Europa (Amsterdam, Barcelona, Berlin, Lissabon, London, Mailand, Paris, Prag)
- Amerika (Mexiko-Stadt, Montreal, New York, Punta Cana, Los Angeles)
- Asien (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hongkong, Gold Coast)
Heute, mit Hotels in 76 Ländern, haben Quicktext und der KI-Hotel-Chatbot von Velma einen neuen Weg geschaffen, um den Umsatz zu steigern, einen Mehrwert durch Daten zu schaffen und ein neues Erlebnis für Reisende und Hoteliers zu entwickeln. Im Jahr 2023 generierte Quicktext seinen Kunden Buchungsanfragen im Wert von mehr als 579 Millionen US-Dollar und wurde bei den Premium Travel Awards in Shenzhen, China, als KI- und Big-Data-Unternehmen des Jahres für die Hotelbranche und in Paris mit dem International Travel Award for Innovation ausgezeichnet.
