Quicktext, le spécialiste de l’hôtellerie en matière d’IA et de Big data, annonce un nouveau partenariat avec Valentin Hotel Group, une prestigieuse chaîne d’hôtels indépendants très présente dans trois pays : Espagne, Mexique et Cuba, avec un portefeuille de quatorze établissements soigneusement sélectionnés.
Alors que l’industrie hôtelière continue d’évoluer, offrir des expériences personnalisées aux clients est devenu une priorité absolue pour les hôtels et centres de villégiature. Grâce à la technologie d’IA de pointe de Quicktext, le groupe hôtelier Valentin sera en mesure d’améliorer les interactions avec les clients et de rationaliser les processus de communication, garantissant ainsi un niveau de service inégalé.
Velma, l’assistante virtuelle de Quicktext, est conçue pour répondre à un large éventail de questions et de demandes des clients de manière rapide et efficace. En s’appuyant sur l’IA et les capacités de big data, Velma peut comprendre les requêtes en langage naturel et fournir des réponses personnalisées, permettant ainsi aux clients d’accéder à des informations, de faire des réservations et de recevoir de l’aide sans effort.
À propos du groupe hôtelier Valentin
Valentin Hotel Group est une chaîne d’hôtels indépendante très présente en Espagne, au Mexique et à Cuba. Composé de huit hôtels en Espagne et de plusieurs établissements au Mexique et à Cuba, Valentin Hotel Group se consacre à offrir des expériences exceptionnelles aux voyageurs dans diverses destinations telles que Majorque, Minorque, Cadix, Mexique et Cuba.
En mettant l’accent sur l’excellence du service et l’expérience inoubliable des clients, le groupe hôtelier Valentin s’est forgé une réputation de leader dans l’industrie de l’hospitalité.
À propos de Quicktext
- Quicktext a été fondé en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme.
- En 2024, Quicktext a fourni plus de 802 millions de dollars de demandes de réservation à ses clients et a été récompensé en tant que société de l’année en IA et big data pour l’hôtellerie lors des Premium Travel Awards à Shenzhen, en Chine, ainsi que le Prix International de l’Innovation lors de la réunion internationale du tourisme à Paris, France.
- En avril 2024, Quicktext a été reconnu comme la deuxième entreprise d’IA la plus influente en France selon une étude menée par Alliancy et Motherbase.
- En octobre 2024, Quicktext a reçu le Global Tech Award dans la catégorie Intelligence Artificielle.
Daniel Doppler, PDG, et Benjamin Devisme, vice-président de Quicktext, sont disponibles pour des interviews et des contributions sur les sujets de l’IA et de l’avenir de l’hôtellerie…
Aujourd’hui, 130 employés répartis dans 17 bureaux à travers le monde :
- Europe (Amsterdam, Barcelone, Berlin, Lisbonne, Londres, Milan, Paris, Prague, Sofia)
- Amérique (Mexico, Montréal, Punta Cana)
- Asie (Bangkok, Dubaï, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)
Elle dessert 1 700 hôtels dans 76 pays et est le leader mondial de l’intelligence artificielle et du big data dans le secteur hôtelier.
