Quicktext, der Spezialist für KI und Big Data in der Hotellerie, gibt eine neue Partnerschaft mit der Valentin Hotel Group bekannt, einer renommierten Kette unabhängiger Hotels mit einer starken Präsenz in drei Ländern: Spanien, Mexiko und Kuba, mit einem Portfolio von vierzehn sorgfältig ausgewählten Häusern.
Da sich das Gastgewerbe ständig weiterentwickelt, hat die Bereitstellung eines personalisierten und effizienten Gästeerlebnisses für Hotels und Resorts oberste Priorität. Mit der hochmodernen KI-Technologie von Quicktext ist die Valentin Hotel Group in der Lage, die Interaktion mit den Gästen zu verbessern und die Kommunikationsprozesse zu rationalisieren, um ein unvergleichliches Serviceniveau zu gewährleisten.
Velma, die fortschrittliche virtuelle Assistentin von Quicktext, wurde entwickelt, um eine breite Palette von Gästeanfragen und -wünschen zeitnah und effizient zu bearbeiten. Durch die Nutzung von KI- und Big-Data-Funktionen kann Velma natürlichsprachliche Anfragen verstehen und personalisierte Antworten geben, so dass Gäste mühelos Informationen abrufen, Reservierungen vornehmen, Dienstleistungen anfordern und Hilfe erhalten können.
Über die Valentin Hotel Group,
Die Valentin Hotel Group ist eine unabhängige Hotelkette mit einer starken Präsenz in Spanien, Mexiko und Kuba. Mit acht Hotels in Spanien und mehreren Häusern in Mexiko und Kuba hat sich die Valentin Hotel Group dem Ziel verschrieben, Reisenden außergewöhnliche Erlebnisse an verschiedenen Reisezielen wie Mallorca, Menorca, Cádiz, Mexiko und Kuba zu bieten.
Die Valentin Hotel Group konzentriert sich auf exzellenten Service und unvergessliche Gästeerlebnisse und hat sich damit einen Ruf als führendes Unternehmen in der Hotelbranche erworben.
Über Quicktext
- Quicktext wurde 2017 von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet.
- Derzeit betreut Quicktext über 1.700 Hotels weltweit, darunter renommierte Marken wie Accor, Hyatt, H-Hotels, Emaar Hotels, Leading Hotels of the World sowie eine Vielzahl unabhängiger Hotels.
- Im Jahr 2024 generierte Quicktext für seine Kunden Buchungsanfragen im Wert von mehr als 802 Millionen US-Dollar und wurde bei den Premium Travel Awards in Shenzhen, China, als KI- und Big-Data-Unternehmen des Jahres für das Gastgewerbe ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt außerdem den ‘International Travel Award for Innovation’ auf dem International Tourism Meeting in Paris, Frankreich, und kann laut Hotel Tech Report eine Weiterempfehlungsrate von 96 % für seine Produkte vorweisen.
- Im April 2024 wurde Quicktext laut einer von Alliancy und Motherbase durchgeführten Studie als das zweiteinflussreichste KI-Unternehmen in Frankreich ausgezeichnet.
- Im Oktober 2024 wurde Quicktext mit dem Global Tech Award in der Kategorie Künstliche Intelligenz ausgezeichnet.
Daniel Doppler, CEO, und Benjamin Devisme, VP von Quicktext, stehen für Interviews und Artikel zu den Themen KI und die Zukunft des Gastgewerbes zur Verfügung.
Heute betreuen 130 Mitarbeiter in 17 Niederlassungen weltweit Hotels in 76 Ländern und leiten das führende KI- und Big-Data-Unternehmen für die Hotellerie.
- Europa (Amsterdam, Barcelona, Berlin, Lissabon, London, Mailand, Paris, Prag, Sofía)
- Amerika (Mexiko-Stadt, Montreal, Punta Cana)
- Asien (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hongkong, Maldives)
