Quicktext, specialista nell’ospitalità in AI e Big Data, annuncia una partnership strategica con Distinctive Hotel Group, un gruppo di ospitalità leader con un portafoglio di proprietà di lusso in Messico.
Poiché il settore alberghiero continua ad evolversi, offrire agli ospiti esperienze personalizzate ed efficienti è diventata una priorità assoluta per hotel e resort. Grazie alla tecnologia AI all’avanguardia di Quicktext, Distinctive Hotel Group è ora in grado di migliorare le interazioni con i propri ospiti e semplificare i processi di comunicazione, garantendo un livello di servizio senza precedenti.
Velma, l’assistente virtuale avanzato di Quicktext, è progettato per gestire in tempo reale un’ampia gamma di domande e richieste degli ospiti. Sfruttando le funzionalità dell’intelligenza artificiale e dei big data, Velma è in grado di comprendere le domande in linguaggio naturale e fornire risposte personalizzate, consentendo agli ospiti di accedere a informazioni, effettuare prenotazioni, richiedere servizi e assistenza.
Informazioni Distinctive Hotel Group
Distinctive Hotel Group è un marchio di ospitalità di prim’ordine con una collezione di cinque proprietà di lusso in Messico. Il portfolio messicano di Distinctive Hotels include Bsea Cancun Plaza, Naala Tulum, 52 Hotel Playa del Carmen, Antera Playa del Carmen e Cyan Cancun. Ogni hotel è rinomato per il suo carattere unico, il servizio eccezionale e l’impegno nel creare esperienze indimenticabili per gli ospiti.
Il gruppo mira a ottimizzare i canali di comunicazione, personalizzare le interazioni con gli ospiti e, in ultima analisi, superare le aspettative degli ospiti.
A proposito di Quicktext
Quicktext è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
Più di 110 dipendenti dei suoi team in 16 uffici in tutto il mondo.
- Europa (Amsterdam, Barcellona, Berlino, Lisbona, Londra, Milano, Parigi, Praga)
- America (Città del Messico, Montreal, New York, Punta Cana)
- Asia (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hong Kong)
per creare l’azienda numero 1 nel settore dell’intelligenza artificiale e dei big data nel settore alberghiero.
Oggi, con hotel in 76 paesi, Quicktext e il chatbot AI Hotel di Velma hanno creato un nuovo modo per aumentare il fatturato degli hotel, creare valore attraverso i dati e inventare una nuova esperienza per viaggiatori e albergatori. Nel 2022, Quicktext ha generato più di 301 milioni di dollari di richieste di prenotazione ai suoi clienti ed è stata premiata come azienda dell’anno di intelligenza artificiale e big data per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzhen, China, e l’International Travel Award for Innovation all’International Tourism Meeting di Paris, Francia.
