Quicktext, el especialista hotelero en IA y Big data, anuncia una nueva alianza con Distinctive Hotel Group, un destacado grupo hotelero con un portafolio de propiedades de lujo en México.
A medida que la industria hotelera sigue evolucionando, ofrecer experiencias personalizadas y eficientes a los huéspedes se ha convertido en una de las principales prioridades de los hoteles y complejos turísticos. Gracias a la tecnología de IA de vanguardia de Quicktext, Distinctive Hotel Group podrá mejorar las interacciones con los huéspedes y agilizar los procesos de comunicación, garantizando un nivel de servicio inigualable.
Velma, la asistente virtual de Quicktext, está diseñada para gestionar una amplia gama de consultas y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y eficiente. Aprovechando las capacidades de IA y big data, Velma puede entender consultas en lenguaje natural y ofrecer respuestas personalizadas, permitiendo a los huéspedes acceder a la información, hacer reservas, solicitar servicios y recibir asistencia sin esfuerzo.
Acerca de Distinctive Hotel Group
Distinctive Hotel Group es una destacada marca de hospitalidad con una colección de cinco propiedades de lujo en México. El portafolio mexicano de Distinctive Hotels incluye Bsea Cancun Plaza, Naala Tulum, 52 Hotel Playa del Carmen, Antera Playa del Carmen y Cyan Cancun. Cada hotel es conocido por su carácter único, servicio excepcional y compromiso en la creación de experiencias inolvidables para los clientes.
El grupo tiene como objetivo optimizar los canales de comunicación, personalizar las interacciones con los clientes y, en última instancia, superar las expectativas de los clientes.
Acerca de Quicktext
Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
Más de 110 empleados de sus equipos en 16 oficinas en todo el mundo
- Europa (Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Lisboa, Londres, Milán, París y Praga).
- América (Ciudad de México, Montreal, Nueva York, Punta Cana)
- Asia (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hong Kong)
Para crear la empresa de IA y big data número 1 del sector hotelero.
Hoy, con 1700 hoteles en 76 países, Quicktext y su asistente virtual Velma ha creado una nueva forma de aumentar los ingresos, crear valor a través de los datos e inventar una nueva experiencia para viajeros y hoteleros. En 2022, Quicktext proporcionó más de 301 millones de dólares en solicitudes de reserva a sus clientes y fue galardonada como empresa de IA y big data del año para hostelería en los Premium Travel Awards de Shenzhen (China) y con el International Travel Award for Innovation en el International Tourism Meeting de París (Francia).
