Quicktext y Distinctive Hotel Group anuncian una emocionante alianza para elevar las experiencias de los huéspedes

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Quicktext, el especialista hotelero en IA y Big data, anuncia una nueva alianza con Distinctive Hotel Group, un destacado grupo hotelero con un portafolio de propiedades de lujo en México.

A medida que la industria hotelera sigue evolucionando, ofrecer experiencias personalizadas y eficientes a los huéspedes se ha convertido en una de las principales prioridades de los hoteles y complejos turísticos. Gracias a  la tecnología de IA de vanguardia de Quicktext, Distinctive Hotel Group podrá mejorar las interacciones con los huéspedes y agilizar los procesos de comunicación, garantizando un nivel de servicio inigualable.

Velma, la asistente  virtual de Quicktext, está diseñada para gestionar una amplia gama de consultas y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y eficiente. Aprovechando las capacidades de IA y big data, Velma puede entender consultas en lenguaje natural y ofrecer respuestas personalizadas, permitiendo a los huéspedes acceder a la información, hacer reservas, solicitar servicios y recibir asistencia sin esfuerzo.

Acerca de Distinctive Hotel Group

Distinctive Hotel Group es una destacada marca de hospitalidad con una colección de cinco propiedades de lujo en México. El portafolio mexicano de Distinctive Hotels incluye Bsea Cancun Plaza, Naala Tulum, 52 Hotel Playa del Carmen, Antera Playa del Carmen y Cyan Cancun. Cada hotel es conocido por su carácter único, servicio excepcional y compromiso en la creación de experiencias inolvidables para los clientes.

El grupo tiene como objetivo optimizar los canales de comunicación, personalizar las interacciones con los clientes y, en última instancia, superar las expectativas de los clientes.

Acerca de Quicktext

  • Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
  • En 2024, Quicktext proporcionó más de $802 millones en solicitudes de reservas a sus clientes y fue galardonada como la empresa de IA y big data del año para la hospitalidad en los Premium Travel Awards en Shenzhen, China, así como el International Travel Award por Innovación en el International Tourism Meeting en París, Francia.
  • En abril de 2024, Quicktext fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente en Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
  • En octubre de 2024, Quicktext recibió el Global Tech Award en la categoría de Inteligencia Artificial.

Daniel Doppler, CEO, y Benjamin Devisme, VP de Quicktext, están disponibles para entrevistas y artículos sobre temas de IA y el futuro de la hospitalidad…

Hoy, 130 empleados en 17 oficinas alrededor del mundo:

  • Europa (Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Lisboa, Londres, Milán, París, Praga, Sofía)
  • América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
  • Asia (Bangkok, Dubái, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)

Atienden 1700 hoteles en 76 países y operan la empresa líder en IA y big data para la industria hotelera.

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