Quicktext, der Spezialist für Gastfreundschaft in KI und Big Data, kündigt eine strategische Partnerschaft mit der Distinctive Hotel Group an, einer führenden Hotelgruppe mit einem Portfolio von Luxusimmobilien in Mexiko.
Da sich das Gastgewerbe ständig weiterentwickelt, hat die Bereitstellung eines personalisierten und effizienten Gästeerlebnisses für Hotels und Resorts oberste Priorität. Mit der hochmodernen KI-Technologie von Quicktext ist der Distinctive Hotel Group in der Lage, die Interaktion mit den Gästen zu verbessern und die Kommunikationsprozesse zu rationalisieren, um ein unvergleichliches Serviceniveau zu gewährleisten.
Velma, die fortschrittliche virtuelle Assistentin von Quicktext, wurde entwickelt, um eine breite Palette von Gästeanfragen und -wünschen zeitnah und effizient zu bearbeiten. Durch die Nutzung von KI– und Big-Data-Funktionen kann Velma natürlichsprachliche Anfragen verstehen und personalisierte Antworten geben, so dass Gäste mühelos Informationen abrufen, Reservierungen vornehmen, Dienstleistungen anfordern und Hilfe erhalten können.
Über Distinctive Hotel Group
Die Distinctive Hotel Group ist eine erstklassige Hotelmarke mit einer Sammlung von fünf Luxusimmobilien in Mexiko. Der mexikanische Portfolio von Distinctive Hotels umfasst Bsea Cancun Plaza, Naala Tulum, 52 Hotel Playa del Carmen, Antera Playa del Carmen und Cyan Cancun. Jedes Hotel ist bekannt für seinen einzigartigen Charakter, außergewöhnlichen Service und das Engagement, unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
Die Gruppe zielt darauf ab, Kommunikationskanäle zu optimieren, Gästekontakte zu personalisieren und letztendlich die Erwartungen der Gäste zu übertreffen.
Über Quicktext
Quicktext wurde 2017 von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet.
Das Unternehmen beschäftigt mehr als 110 Mitarbeiter in 16 Niederlassungen auf der ganzen Welt.
- Europa (Amsterdam, Barcelona, Berlin, Lissabon, London, Mailand, Paris, Prag)
- Amerika (Mexiko-Stadt, Montreal, New York, Punta Cana)
- Asien (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hongkong)
um die Nummer 1 der KI- und Big-Data-Unternehmen in der Hotelbranche zu werden.
Heute, mit Hotels in 76 Ländern, haben Quicktext und der KI-Hotel-Chatbot von Velma einen neuen Weg geschaffen, um den Umsatz zu steigern, Mehrwert durch Daten zu schaffen und ein neues Erlebnis für Reisende und Hoteliers zu erfinden. Im Jahr 2022 vermittelte Quicktext seinen Kunden Buchungsanfragen im Wert von über 301 Millionen US-Dollar und wurde bei den Premium Travel Awards in Shenzhen, China, als KI- und Big-Data-Unternehmen des Jahres für das Gastgewerbe und beim International Tourism Meeting in Paris, Frankreich, mit dem International Travel Award for Innovation ausgezeichnet.
