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Per ottenere un vantaggio competitivo e rimanere rilevanti, gli hotel devono adottare le nuove tecnologie. I progressi della tecnologia consentono agli hotel di ottimizzare le operazioni e migliorare l’esperienza degli ospiti. Gli hotel devono stare al passo con le tendenze tecnologiche e adattarsi rapidamente, poiché le esigenze dei clienti sono in continua evoluzione.
La tecnologia nel settore alberghiero si riferisce a diverse soluzioni tecnologiche come l’intelligenza artificiale e i big data. Queste tecnologie consentono all’hotel di automatizzare le operazioni e di offrire esperienze personalizzate e strategie di marketing che aumentano il coinvolgimento dei clienti e le prenotazioni dirette.
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