Quicktext, la SuperApp de IA para hostelería, con sede en París, Francia, anuncia una asociación estratégica con Arriva Hospitality Group, un grupo hostelero líder en México con más de 50 años de experiencia reconocido por su lujo y calidad excepcionales en todo el mundo.
Arriva Hospitality Group ha seleccionado Velma, la tecnología de IA de vanguardia de Quicktext, para agilizar las interacciones de los huéspedes, añadiendo valor a los procesos de comunicación en cada paso, garantizando un mejor nivel de servicio y satisfacción del huésped y a su vez cumpliendo la promesa de la marca.
Velma, la asistente virtual para hoteles número uno a nivel mundial, se basa en Q-Brain+: un ‘cerebro’ híbrido compuesto de la IA conversacional clásica y la IA generativa para ofrecer múltiples soluciones de IA de primera clase, como:
- Optimizar las ventas, los contenidos y el marketing (Q-Sales, Q-SEO, Q-Dynamic)
- Estructurar y aumentar los datos de los hoteles (Q-Data y Q-Channel)
- Suministrar datos para inteligencia empresarial (Q-BI)
Acerca de Hoteles Arriva
Arriva Hospitality Group es una prestigiosa marca hotelera con presencia en México, que cuenta con más de 9 propiedades de lujo incluyendo Sensira Resort & Spa en Riviera Maya, así como Crown Paradise Club Cancún en Cancún Crown Paradise Golden Puerto Vallarta, Crown Paradise Club Puerto Vallarta en Puerto Vallarta y más.
Arriva Hospitality Group gestiona actualmente más de 2300 habitaciones en operación y 800 habitaciones en proceso, junto con una red de más de 1800 socios.
Cada propiedad de Arriva Hospitality Group refleja su herencia única y rica, combinando elegancia atemporal con comodidades modernas para crear una estancia memorable.
Esta emocionante colaboración tiene como objetivo revolucionar la interacción con los huéspedes y la prestación de servicios en toda la cartera de Arriva Hotels, ofreciendo a los huéspedes una comodidad sin precedentes y experiencias personalizadas.
Acerca de Quicktext
Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
Daniel Doppler CEO y Benjamin Devisme VP de Quicktext están disponibles para entrevistas y bylines sobre los temas de AI y el futuro de la hospitalidad….
Más de 130 empleados de sus equipos en 18 oficinas en todo el mundo
- Europa (Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Lisboa, Londres, Milán, París, Praga)
- América (Ciudad de México, Montreal, Nueva York, Punta Cana, Los Ángeles)
- Asia (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hong Kong, Gold Coast)
para crear la empresa de IA y big data número 1 del sector hotelero.
En la actualidad, hoteles de 76 países utilizan Quicktext y el chatbot AI Hotel de Velma para aumentar los ingresos, crear valor a través de los datos e inventar una experiencia única para viajeros y hoteleros.
En 2023, Quicktext proporcionó más de 579 millones de dólares en solicitudes de reserva a sus clientes y fue galardonada como empresa de IA y big data del año para hostelería en los Premium Travel Awards de Shenzhen (China), así como con el International Travel Award for Innovation en el International Tourism Meeting de París (Francia).
