Quicktext, la SuperApp de IA para hostelería, con sede en París, Francia, anuncia una asociación estratégica con Arriva Hospitality Group, un grupo hostelero líder en México con más de 50 años de experiencia reconocido por su lujo y calidad excepcionales en todo el mundo.
Arriva Hospitality Group ha seleccionado Velma, la tecnología de IA de vanguardia de Quicktext, para agilizar las interacciones de los huéspedes, añadiendo valor a los procesos de comunicación en cada paso, garantizando un mejor nivel de servicio y satisfacción del huésped y a su vez cumpliendo la promesa de la marca.
Velma, la asistente virtual para hoteles número uno a nivel mundial, se basa en Q-Brain+: un ‘cerebro’ híbrido compuesto de la IA conversacional clásica y la IA generativa para ofrecer múltiples soluciones de IA de primera clase, como:
- Optimizar las ventas, los contenidos y el marketing (Q-Sales, Q-SEO, Q-Dynamic)
- Estructurar y aumentar los datos de los hoteles (Q-Data y Q-Channel)
- Suministrar datos para inteligencia empresarial (Q-BI)
Acerca de Hoteles Arriva
Arriva Hospitality Group es una prestigiosa marca hotelera con presencia en México, que cuenta con más de 9 propiedades de lujo incluyendo Sensira Resort & Spa en Riviera Maya, así como Crown Paradise Club Cancún en Cancún Crown Paradise Golden Puerto Vallarta, Crown Paradise Club Puerto Vallarta en Puerto Vallarta y más.
Arriva Hospitality Group gestiona actualmente más de 2300 habitaciones en operación y 800 habitaciones en proceso, junto con una red de más de 1800 socios.
Cada propiedad de Arriva Hospitality Group refleja su herencia única y rica, combinando elegancia atemporal con comodidades modernas para crear una estancia memorable.
Esta emocionante colaboración tiene como objetivo revolucionar la interacción con los huéspedes y la prestación de servicios en toda la cartera de Arriva Hotels, ofreciendo a los huéspedes una comodidad sin precedentes y experiencias personalizadas.
Acerca de Quicktext
- Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
- En 2024, Quicktext proporcionó más de $802 millones en solicitudes de reservas a sus clientes y fue galardonada como la empresa de IA y big data del año para la hospitalidad en los Premium Travel Awards en Shenzhen, China, así como el International Travel Award por Innovación en el International Tourism Meeting en París, Francia.
- En abril de 2024, Quicktext fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente en Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
- En octubre de 2024, Quicktext recibió el Global Tech Award en la categoría de Inteligencia Artificial.
Daniel Doppler, CEO, y Benjamin Devisme, VP de Quicktext, están disponibles para entrevistas y artículos sobre temas de IA y el futuro de la hospitalidad…
Hoy, 130 empleados en 17 oficinas alrededor del mundo:
- Europa (Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Lisboa, Londres, Milán, París, Praga, Sofía)
- América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
- Asia (Bangkok, Dubái, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)
Atienden 1700 hoteles en 76 países y operan la empresa líder en IA y big data para la industria hotelera.
