Pueblo Bonito Resorts, una reconocida marca hotelera que cuenta con ocho resorts de lujo frente al mar en Cabo San Lucas y Mazatlán, ha anunciado una asociación estratégica con Quicktext, la empresa líder especializada en soluciones de IA y big data para la industria hotelera. Esta colaboración tiene como objetivo revolucionar la comunicación con los huéspedes y elevar la experiencia general de los huéspedes mediante el despliegue del innovador asistente virtual de IA de Quicktext, Velma, a través de Pueblo Bonito Resorts.
A medida que la industria de la hospitalidad continúa evolucionando, proporcionar experiencias personalizadas y eficientes a los huéspedes se ha convertido en una prioridad para los hoteles y resorts. Con la tecnología de IA de vanguardia de Quicktext, Pueblo Bonito Resorts podrá mejorar las interacciones con los huéspedes y agilizar los procesos de comunicación, garantizando un nivel de servicio inigualable.
Velma, el avanzado asistente virtual de Quicktext, está diseñado para gestionar una amplia gama de consultas y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y eficiente. Aprovechando las capacidades de IA y big data, Velma puede entender consultas en lenguaje natural y ofrecer respuestas personalizadas, lo que permite a los huéspedes acceder a información, hacer reservas, solicitar servicios y recibir asistencia sin esfuerzo.
“Estamos encantados de asociarnos con Pueblo Bonito Resorts y desplegar nuestro asistente virtual, Velma, a través de sus propiedades”, dijo Benjamin Devisme, cofundador de Quicktext. “Al incorporar tecnologías de IA y big data, podemos ayudar a Pueblo Bonito Resorts a ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes y elevar su servicio de atención al cliente a nuevas cotas”.
Acerca de Pueblo Bonito Resorts
Pueblo Bonito Resorts es una colección de lujosas propiedades situadas a lo largo del litoral de México, en la costa del Pacífico de Cabo San Lucas. Pueblo Bonito cuenta con una colección de ocho exquisitas propiedades frente al mar, incluyendo Pacifica, Sunset Beach, Rose, Los Cabos, Emerald Bay, Mazatlán, así como las exclusivas Monte Cristo Estate Villas en Cabo San Lucas y Mazatlán.
Desde restaurantes y spas de categoría mundial hasta pintorescos entornos y aventuras inolvidables, Pueblo Bonito Resorts ofrece un refugio de lujo refinado y hospitalidad impecable.
Acerca de Quicktext
Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
Más de 107 empleados forman sus equipos en 13 oficinas repartidas por todo el mundo
- Europa (Londres, París, Barcelona, Praga, Lisboa)
- América (Nueva York, Montreal, Ciudad de México, Punta Cana)
- Asia (Dubai, Hong Kong, Guangzhou, Bangkok)
para crear la empresa de IA y big data número 1 del sector hotelero.
Hoy, con hoteles en 76 países, Quicktext y el chatbot AI Hotel de Velma han creado una nueva forma de aumentar los ingresos, crear valor a través de los datos e inventar una nueva experiencia para viajeros y hoteleros. En 2022, Quicktext proporcionó más de 301 millones de dólares en solicitudes de reserva a sus clientes y fue galardonada como empresa de IA y big data del año en hostelería en los Premium Travel Awards de Shenzen (China) y con el International Travel Award for Innovation en el International Tourism Meeting de París (Francia).
