Pueblo Bonito Resorts, un rinomato marchio di ospitalità con otto resort di lusso sulla spiaggia a Cabo San Lucas e Mazatlán, ha annunciato una partnership strategica con Quicktext, l’azienda leader specializzata in soluzioni AI e big data per il settore dell’ospitalità. Questa collaborazione mira a rivoluzionare la comunicazione con gli ospiti e ad elevare l’esperienza complessiva degli ospiti implementando l’innovativo assistente virtuale AI di Quicktext, Velma, in tutti i Pueblo Bonito Resorts.
Con la continua evoluzione del settore dell’ospitalità, fornire esperienze personalizzate ed efficienti agli ospiti è diventata una priorità assoluta per gli hotel e i resort. Grazie alla tecnologia AI all’avanguardia di Quicktext, il Pueblo Bonito Resorts sarà in grado di migliorare le interazioni con gli ospiti e di snellire i processi di comunicazione, garantendo un livello di servizio senza pari.
Velma, l’assistente virtuale avanzato di Quicktext, è stato progettato per gestire un’ampia gamma di domande e richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente. Sfruttando l’intelligenza artificiale e le capacità dei big data, Velma è in grado di comprendere le domande in linguaggio naturale e di fornire risposte personalizzate, consentendo agli ospiti di accedere alle informazioni, effettuare prenotazioni, richiedere servizi e ricevere assistenza senza alcuno sforzo.
“Siamo entusiasti di collaborare con Pueblo Bonito Resorts e di distribuire il nostro assistente virtuale, Velma, nelle loro proprietà”, ha dichiarato Benjamin Devisme, co-fondatore di Quicktext. “Incorporando tecnologie AI e big data, possiamo permettere a Pueblo Bonito Resorts di offrire esperienze eccezionali agli ospiti e di elevare il loro servizio clienti a nuovi livelli”.
Informazioni sui resort Pueblo Bonito
Pueblo Bonito Resorts è una collezione di proprietà di lusso situate lungo la costa del Messico, sulla costa pacifica di Cabo San Lucas. Pueblo Bonito vanta una collezione di otto squisite proprietà sul mare, tra cui Pacifica, Sunset Beach, Rose, Los Cabos, Emerald Bay, Mazatlán, nonché le esclusive Monte Cristo Estate Villas a Cabo San Lucas e Mazatlán.
Dai ristoranti e dalle spa di classe mondiale ai dintorni pittoreschi e alle avventure indimenticabili, i Pueblo Bonito Resorts offrono un paradiso di lusso raffinato e ospitalità impeccabile.
Informazioni su Quicktext
Quicktext è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
Più di 107 dipendenti formano i suoi team in 13 uffici in tutto il mondo
- Europa (Londra, Parigi, Barcellona, Praga, Lisbona)
- America (New York, Montreal, Città del Messico, Punta Cana)
- Asia (Dubai, Hong Kong, Guangzhou, Bangkok)
per creare l’azienda di AI e big data numero 1 nel settore alberghiero.
Oggi, con alberghi in 76 Paesi, Quicktext e il chatbot Hotel AI di Velma hanno creato un nuovo modo di aumentare le entrate, creare valore attraverso i dati e inventare una nuova esperienza per viaggiatori e albergatori. Nel 2022, Quicktext ha fornito oltre 301 milioni di dollari di richieste di prenotazione ai suoi clienti ed è stata premiata come azienda AI e big data dell’anno per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzen, in Cina, e come International Travel Award per l’innovazione all’International Tourism Meeting di Parigi, in Francia.
