Pueblo Bonito Resorts, uma marca de hospitalidade de renome com oito resorts de luxo à beira-mar em Cabo San Lucas e Mazatlán, anunciou uma parceria estratégica com Quicktext, a empresa líder especializada em soluções de IA e big data para o setor de hospitalidade. Esta colaboração tem como objetivo revolucionar a comunicação com os hóspedes e elevar a experiência geral dos hóspedes, implantando o inovador assistente virtual de IA da Quicktext, Velma, em Pueblo Bonito Resorts.
À medida que o sector da hotelaria continua a evoluir, proporcionar experiências personalizadas e eficientes aos hóspedes tornou-se uma prioridade máxima para os hotéis e resorts. Com a tecnologia de ponta de IA da Quicktext, a Pueblo Bonito Resorts poderá melhorar as interacções com os hóspedes e simplificar os processos de comunicação, garantindo um nível de serviço sem paralelo.
Velma, o assistente virtual avançado da Quicktext, foi concebido para lidar com uma vasta gama de questões e pedidos dos hóspedes de uma forma atempada e eficiente. Tirando partido das capacidades de IA e de grandes volumes de dados, a Velma consegue compreender as consultas em linguagem natural e fornecer respostas personalizadas, permitindo aos hóspedes aceder a informações, efectuar reservas, solicitar serviços e receber assistência sem esforço.
“Estamos entusiasmados com a parceria com o Pueblo Bonito Resorts e com a implantação de nosso assistente virtual, Velma, em suas propriedades”, disse Benjamin Devisme, cofundador da Quicktext. “Ao incorporar tecnologias de IA e big data, podemos capacitar o Pueblo Bonito Resorts a oferecer experiências excepcionais aos hóspedes e elevar seu atendimento ao cliente a novos patamares.”
Sobre Pueblo Bonito Resorts
Pueblo Bonito Resorts é uma colecção de propriedades luxuosas situadas ao longo da costa do México, na costa do Pacífico do Cabo San Lucas. Pueblo Bonito possui uma colecção de oito propriedades requintadas à beira-mar, incluindo Pacifica, Sunset Beach, Rose, Los Cabos, Emerald Bay, Mazatlán, bem como as exclusivas Monte Cristo Estate Villas em Cabo San Lucas e Mazatlán.
De restaurantes e spas de classe mundial a ambientes pitorescos e aventuras inesquecíveis, o Pueblo Bonito Resorts oferece um refúgio de luxo refinado e hospitalidade impecável.
Acerca do Quicktext
A Quicktext foi fundada em 2017 por Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
Mais de 107 funcionários formam as suas equipas em 13 escritórios em todo o mundo
- Europa (Londres, Paris, Barcelona, Praga, Lisboa)
- América (Nova Iorque, Montreal, Cidade do México, Punta Cana)
- Ásia (Dubai, Hong Kong, Guangzhou, Banguecoque)
para criar a empresa número 1 em IA e big data no sector hoteleiro.
Hoje, com hotéis em 76 países, o Quicktext e o chatbot AI Hotel da Velma criaram uma nova maneira de aumentar a receita, criar valor por meio de dados e inventar uma nova experiência para viajantes e hoteleiros. Em 2022, a Quicktext forneceu mais de $ 301 milhões de pedidos de reserva aos seus clientes e foi premiada como empresa de IA e big data do ano para hospitalidade no Premium Travel Awards em Shenzen, China e International Travel Award for Innovation no International Tourism Meeting In Paris, França.
