Pueblo Bonito Resorts implementou com sucesso as soluções de IA e Big Data da Quicketxt

Descobrir a Velma! Conhecer a Velma

Pueblo Bonito Resorts, uma marca de hospitalidade de renome com oito resorts de luxo à beira-mar em Cabo San Lucas e Mazatlán, anunciou uma parceria estratégica com Quicktext, a empresa líder especializada em soluções de IA e big data para o setor de hospitalidade. Esta colaboração tem como objetivo revolucionar a comunicação com os hóspedes e elevar a experiência geral dos hóspedes, implantando o inovador assistente virtual de IA da Quicktext, Velma, em Pueblo Bonito Resorts.

À medida que o sector da hotelaria continua a evoluir, proporcionar experiências personalizadas e eficientes aos hóspedes tornou-se uma prioridade máxima para os hotéis e resorts. Com a tecnologia de ponta de IA da Quicktext, a Pueblo Bonito Resorts poderá melhorar as interacções com os hóspedes e simplificar os processos de comunicação, garantindo um nível de serviço sem paralelo.

Velma, o assistente virtual avançado da Quicktext, foi concebido para lidar com uma vasta gama de questões e pedidos dos hóspedes de uma forma atempada e eficiente. Tirando partido das capacidades de IA e de grandes volumes de dados, a Velma consegue compreender as consultas em linguagem natural e fornecer respostas personalizadas, permitindo aos hóspedes aceder a informações, efectuar reservas, solicitar serviços e receber assistência sem esforço.

“Estamos entusiasmados com a parceria com o Pueblo Bonito Resorts e com a implantação de nosso assistente virtual, Velma, em suas propriedades”, disse Benjamin Devisme, cofundador da Quicktext. “Ao incorporar tecnologias de IA e big data, podemos capacitar o Pueblo Bonito Resorts a oferecer experiências excepcionais aos hóspedes e elevar seu atendimento ao cliente a novos patamares.”

Sobre Pueblo Bonito Resorts

Pueblo Bonito Resorts é uma colecção de propriedades luxuosas situadas ao longo da costa do México, na costa do Pacífico do Cabo San Lucas. Pueblo Bonito possui uma colecção de oito propriedades requintadas à beira-mar, incluindo Pacifica, Sunset Beach, Rose, Los Cabos, Emerald Bay, Mazatlán, bem como as exclusivas Monte Cristo Estate Villas em Cabo San Lucas e Mazatlán.

De restaurantes e spas de classe mundial a ambientes pitorescos e aventuras inesquecíveis, o Pueblo Bonito Resorts oferece um refúgio de luxo refinado e hospitalidade impecável.

Acerca do Quicktext

  • A Quicktext foi fundada em 2017 por Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
  • Em 2024, a Quicktext forneceu mais de $802 milhões em solicitações de reservas aos seus clientes e foi premiada como a empresa de IA e big data do ano para a hospitalidade no Premium Travel Awards em Shenzhen, China, bem como o Prêmio Internacional de Inovação no International Tourism Meeting em Paris, França.
  • Em abril de 2024, a Quicktext foi reconhecida como a segunda empresa de IA mais influente da França, segundo um estudo realizado pela Alliancy e Motherbase.
  • Em outubro de 2024, a Quicktext recebeu o Global Tech Award na categoria de Inteligência Artificial.

Daniel Doppler, CEO, e Benjamin Devisme, VP da Quicktext, estão disponíveis para entrevistas e artigos sobre os temas de IA e o futuro da hospitalidade.

Hoje, 130 funcionários em 17 escritórios ao redor do mundo:

  • Europa (Amsterdã, Barcelona, Berlim, Lisboa, Londres, Milão, Paris, Praga, Sofia)
  • América (Cidade do México, Montreal, Punta Cana)
  • Ásia (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hong Kong, Maldivas)

A empresa atende 1.700 hotéis em 76 países e é líder mundial em inteligência artificial e big data para a indústria hoteleira.

Lista de controlo: A Melhor Estratégia de Reservas Directas
QUICKTEXT
Download gratuito
10 Melhores Práticas para Impulsionar as Reservas Directas
Mensagen recente
Está pronto para aumentar a sua eficiência operacional e as suas receitas directas?
Subscrever a nossa newsletter.
Ler mais
Optimize a eficiência do seu hotel e as suas reservas directas
Reservar uma demo