Les Hôtels Charmillion misent sur l’IA et Quicktext 

Quicktext, la super application d’IA pour l’hôtellerie, basée à Paris, France, est ravie d’annoncer un partenariat stratégique avec Charmillion Hotels and Resorts situés à Sharm El Sheikh et célèbre depuis  24 ans pour offrir un confort sophistiqué et une expérience inégalée à ses clients sur les bords de la mer rouge.

Charmillion Hotels and Resorts a choisi Velma, la technologie d’IA de pointe de Quicktext, pour améliorer les interactions avec les clients en ajoutant de la valeur aux processus de communication à chaque étape, en assurant un service et une satisfaction inégalés, et en remplissant les engagement de la marque envers ses clients.

Velma, l’assistant virtuel pour les hôtels du monde entier, est basé sur Q-Brain+, l’hybridation de l’IA conversationnelle classique et de l’IA générative pour fournir de multiples solutions d’IA de premier ordre telles que :

• Optimiser les ventes, le contenu et le marketing (Q-Sales, Q-SEO, Q-Dynamic)
• Structurer et augmenter les données des hôtels (Q-Data & Q-Channel)
• Fournir des données pour l’intelligence économique. (Q-BI)

À propos de Charmillion Hotels and Resorts  

Charmillion Hotels and Resorts est une marque d’hospitalité estimée à Sharm El Sheikh, abritant un portefeuille distingué dans la baie de Nabq. Cette collection comprend le Charmillion Club Aqua Park Sharm El Sheikh, le Charmillion Club Resort Sharm El Sheikh, le Charmillion Gardens Aqua Park Sharm El Sheikh et le Charmillion Sea Life Resort Sharm El Sheikh, chacun offrant un coin de paradis unique sous la bannière Charmillion.

Cette collaboration passionnante vise à révolutionner l’interaction avec les clients et la prestation de services dans l’ensemble du portefeuille de Charmillion Hotels & Resorts, en offrant aux clients une commodité inégalée et des expériences personnalisées.

À propos de Quicktext

• Quicktext a été fondé en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme.
• En 2024, Quicktext a fourni plus de 802 millions de dollars de demandes de réservation à ses clients et a été récompensé en tant que société de l’année en IA et big data pour l’hôtellerie lors des Premium Travel Awards à Shenzhen, en Chine, ainsi que le Prix International de l’Innovation lors de la réunion internationale du tourisme à Paris, France.
• En avril 2024, Quicktext a été reconnu comme la deuxième entreprise d’IA la plus influente en France selon une étude menée par Alliancy et Motherbase.
• En octobre 2024, Quicktext a reçu le Global Tech Award dans la catégorie Intelligence Artificielle.

Daniel Doppler, PDG, et Benjamin Devisme, vice-président de Quicktext, sont disponibles pour des interviews et des contributions sur les sujets de l’IA et de l’avenir de l’hôtellerie…

Aujourd’hui, 130 employés répartis dans 17 bureaux à travers le monde :

• Europe (Amsterdam, Barcelone, Berlin, Lisbonne, Londres, Milan, Paris, Prague, Sofia)
• Amérique (Mexico, Montréal, Punta Cana)
• Asie (Bangkok, Dubaï, Guangzhou, Hong Kong, Maldives)

Elle dessert 1900 hôtels dans 76 pays et est le leader mondial de l’intelligence artificielle et du big data dans le secteur hôtelier.