Les Hôtels Charmillion misent sur l’IA et Quicktext 

Découvrez Velma! Tout sur Velma

Quicktext, la super application d’IA pour l’hôtellerie, basée à Paris, France, est ravie d’annoncer un partenariat stratégique avec Charmillion Hotels and Resorts situés à Sharm El Sheikh et célèbre depuis  24 ans pour offrir un confort sophistiqué et une expérience inégalée à ses clients sur les bords de la mer rouge.

Charmillion Hotels and Resorts a choisi Velma, la technologie d’IA de pointe de Quicktext, pour améliorer les interactions avec les clients en ajoutant de la valeur aux processus de communication à chaque étape, en assurant un service et une satisfaction inégalés, et en remplissant les engagement de la marque envers ses clients.

Velma, l’assistant virtuel pour les hôtels du monde entier, est basé sur Q-Brain+, l’hybridation de l’IA conversationnelle classique et de l’IA générative pour fournir de multiples solutions d’IA de premier ordre telles que :

  • Optimiser les ventes, le contenu et le marketing (Q-Sales, Q-SEO, Q-Dynamic)
  • Structurer et augmenter les données des hôtels (Q-Data & Q-Channel)
  • Fournir des données pour l’intelligence économique. (Q-BI)

À propos de Charmillion Hotels and Resorts  

Charmillion Hotels and Resorts est une marque d’hospitalité estimée à Sharm El Sheikh, abritant un portefeuille distingué dans la baie de Nabq. Cette collection comprend le Charmillion Club Aqua Park Sharm El Sheikh, le Charmillion Club Resort Sharm El Sheikh, le Charmillion Gardens Aqua Park Sharm El Sheikh et le Charmillion Sea Life Resort Sharm El Sheikh, chacun offrant un coin de paradis unique sous la bannière Charmillion.

Cette collaboration passionnante vise à révolutionner l’interaction avec les clients et la prestation de services dans l’ensemble du portefeuille de Charmillion Hotels & Resorts, en offrant aux clients une commodité inégalée et des expériences personnalisées.

À propos de Quicktext

  • Quicktext a été fondée en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme. 
  • En 2023, Quicktext a fourni plus de 579 millions de dollars de demandes de réservation à ses clients et a été récompensée comme entreprise d’IA et de big data de l’année pour l’hôtellerie lors des Premium Travel Awards à Shenzhen, en Chine, ainsi que par l’International Travel Award for Innovation lors des Rencontres internationales du tourisme à Paris, en France.

Daniel Doppler CEO et Benjamin Devisme VP de Quicktext sont disponibles pour des interviews et des articles de fond sur les thèmes de l’IA et de l’avenir de l’hôtellerie…

Aujourd’hui, 130 employés dans 17 bureaux à travers le monde : 

  • Europe (Amsterdam, Barcelone, Berlin, Lisbonne, Londres, Milan, Paris, Prague)
  • Amérique (Mexico, Montréal, New York, Punta Cana)
  • Asie (Bangkok, Dubaï, Guangzhou, Hong Kong, Gold Coast)

Nous sommes au service d’hôtels dans 76 pays et exploitons la première entreprise d’IA et de big data pour l’industrie hôtelière.

Checklist: La meilleure stratégie de réservation directe
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10 meilleures pratiques pour augmenter les réservations directes
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