Velma Knows

Dans plus de 34 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 1900 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

Dites bonjour à Velma !

Je veux une démo?
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

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Dans plus de 34 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

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Basée sur l'analyse de plus de 29 millions de demandes

 Chatbot parlant bulgare pour hôtels et resorts

ET QUI PARLE BULGARE MAINTENANT ?

Velma est une polyglotte parlant couramment plus de 25 langues. Cela inclut le bulgare, qui est parlé par 8 millions de personnes dans le monde.

Chatbot pour hôtels en Bulgarie
 Chatbot parlant roumain pour hôtels et resorts

ET QUI PARLE ROUMAIN MAINTENANT ?

Velma est une polyglotte parlant couramment plus de 25 langues. Cela inclut le roumain, qui est parlé par 28 millions de personnes dans le monde.

Chatbot pour hôtels en Roumanie
 Chatbot parlant catalan pour hôtels et resorts

ET QUI PARLE CATALAN MAINTENANT ?

Velma est une polyglotte parlant couramment plus de 24 langues. Cela inclut le catalan, qui est parlé par 10 millions de personnes dans le monde.

Chatbot pour hôtels en Espagne
 Informations sur les équipements des chambres fournies par un chatbot IA

BONJOUR, Y A T’IL DES SERVIETTES ET UN SÈCHE CHEVEUX DE DISPONIBLE DANS LES CHAMBRES ?

Il est fréquent de ramener plus d’affaires qu’il n’en faut lors des vacances. Velma vous informe en avance de tous les équipements à disposition dans votre chambre pour alléger votre esprit et votre valise

Des services hôteliers fournis par un chatbot
 Information sur la taxe de séjour par chatbot

A COMBIEN S’ÉLÈVE LA TAXE DE SÉJOUR ?

Il est fréquent de ne pas connaître les réglementations en vigueur lors d’un voyage. Velma vous fournira en temps réel toute interrogation de dernière minute améliorant votre expérience à l’hôtel.

Chatbot hôtelier et expérience client
 Informations sur la marina fournies par un chatbot pour les hôtels

J'AI BESOIN DES PRIX DES PLACES DE LA MARINA.

Vous souhaitez faire une escale pendant votre croisière sur votre yacht pour profiter des installations de l'hôtel ? Pas de problème, Velma vous donnera toutes les informations sur la marina dont vous avez besoin.

Des services hôteliers fournis par un chatbot
 Informations sur le service de conciergerie fourni par le chatbot AI

EST-IL POSSIBLE DE LAISSER NOS BAGAGES À LA RÉCEPTION AVANT DE S'ENREGISTRER ?

Ne pas s’encombrer des valises avant de rentrer dans votre chambre ou après l’avoir laissée. Pas de soucis Velma est là pour vous renseigner.

Chatbot hôtelier et experience clients
 Informations sur le service de chambre fournies par un chatbot IA

JE VOUDRAIS SAVOIR S'IL EST POSSIBLE DE MANGER DANS MA CHAMBRE

Après une longue journée, rien de tel que de manger tranquillement dans sa chambre. Velma vous proposera toutes les options du room service et prendra aussi votre commande.

IA et chatbot spécialisés pour les hôtels
 Informations sur la réception du courrier et des colis fournies par un chatbot IA

PUIS-JE ME FAIRE LIVRER DES COLIS À L'HÔTEL ?

Vous attendez un colis avant votre arrivée ? Ne vous inquiétez pas, Velma vous communiquera le poids maximum autorisé et l’adresse de livraison.

Chatbot hôtelier et experience clients