Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

Dites bonjour à Velma !

Découvrez Velma !
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

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Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Basée sur l'analyse de plus de 29 millions de demandes

 information objets perdus delivrée par le chatbot pour hotel

POURRIEZ-VOUS VÉRIFIER DANS MA CHAMBRE SI J'AI OUBLIÉ MON ORDINATEUR PORTABLE ICI ?

Lorsque les clients oublient quelque chose dans votre hôtel, cela peut être un événement stressant pour les deux parties. Velma est là 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre instantanément à toutes les questions avant, pendant et après le séjour de vos visiteurs.


Chatbot hôtelier et expérience client
 Informations sur la réservation d'un taxi par un chatbot IA

J’AI BESOIN DE RÉSERVER UN TAXI

Les clients étrangers qui visitent votre hôtel peuvent avoir besoin de réserver un taxi. Velma les informera en temps réel des tarifs ou les recommandera des alternatives à proximité pour améliorer leur expérience.

Chatbot hôtelier et experience clients
 Informations sur les équipements des chambres fournies par un chatbot IA

EST-IL POSSIBLE DE REPASSER DANS MA CHAMBRE?

Oublié de repasser vos vêtements la veille d’un départ ? Avant de vous encombrez en emportant votre fer à repasser, demandez à Velma si votre chambre n’en dispose pas déjà d’un.

Informations fournies par chatbot pour hôtels
 Chatbot parlant bulgare pour hôtels et resorts

ET QUI PARLE BULGARE MAINTENANT ?

Velma est une polyglotte parlant couramment plus de 25 langues. Cela inclut le bulgare, qui est parlé par 8 millions de personnes dans le monde.

Chatbot pour hôtels en Bulgarie
 Chatbot parlant roumain pour hôtels et resorts

ET QUI PARLE ROUMAIN MAINTENANT ?

Velma est une polyglotte parlant couramment plus de 25 langues. Cela inclut le roumain, qui est parlé par 28 millions de personnes dans le monde.

Chatbot pour hôtels en Roumanie
 Chatbot parlant catalan pour hôtels et resorts

ET QUI PARLE CATALAN MAINTENANT ?

Velma est une polyglotte parlant couramment plus de 24 langues. Cela inclut le catalan, qui est parlé par 10 millions de personnes dans le monde.

Chatbot pour hôtels en Espagne
 Informations sur les équipements des chambres fournies par un chatbot IA

BONJOUR, Y A T’IL DES SERVIETTES ET UN SÈCHE CHEVEUX DE DISPONIBLE DANS LES CHAMBRES ?

Il est fréquent de ramener plus d’affaires qu’il n’en faut lors des vacances. Velma vous informe en avance de tous les équipements à disposition dans votre chambre pour alléger votre esprit et votre valise

Des services hôteliers fournis par un chatbot
 Information sur la taxe de séjour par chatbot

A COMBIEN S’ÉLÈVE LA TAXE DE SÉJOUR ?

Il est fréquent de ne pas connaître les réglementations en vigueur lors d’un voyage. Velma vous fournira en temps réel toute interrogation de dernière minute améliorant votre expérience à l’hôtel.

Chatbot hôtelier et expérience client
 Informations sur la marina fournies par un chatbot pour les hôtels

J'AI BESOIN DES PRIX DES PLACES DE LA MARINA.

Vous souhaitez faire une escale pendant votre croisière sur votre yacht pour profiter des installations de l'hôtel ? Pas de problème, Velma vous donnera toutes les informations sur la marina dont vous avez besoin.

Des services hôteliers fournis par un chatbot