Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

Dites bonjour à Velma !

Découvrez Velma !
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

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Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Basée sur l'analyse de plus de 29 millions de demandes

 Informations sur les activités sportives de l'hôtel fournies par un chatbot IA

AVEZ-VOUS UN TERRAIN DE TENNIS?

Vous souhaitez renforcer votre corps et rajeunir vos muscles ? Demandez à Velma quel type de sport vous pouvez pratiquer à l'hôtel.

Accédez instantanément à une pause idéale dans l'après-midi - un coup de fouet énergisant pour le reste de la journée.

Services hôteliers fournis par un chatbot
 Ask velma about Christmas

Y A-T-IL UNE SOIRÉE SPÉCIALE POUR NOËL?

Bougies, rires et offres spéciales de Noël - vous cherchez des options d'escapades magiques pour votre famille et vos amis?

Velma vous aidera à réserver les offres spéciales pour les jours de fête.

Chatbot d'IA pour une meilleure expérience client
 Ask about casino at the resort

Y A-T-IL UN CASINO DANS L'HÔTEL ?

Vous souhaitez en savoir plus sur les types de jeux, les règles de jeu et même les règles vestimentaires de votre centre de villégiature ?

Velma rassemble toutes les informations nécessaires et est prête à vous répondre en un rien de temps.

Le chatbot et l'expérience d'IA dans l'hôtellerie
 Check-in online with Velma AI chatbot

Comment s'enregistrer en ligne ?

Gagnez votre temps avec Velma, notre assistante virtuelle pour les hôtels.

Choisissez votre date de début et enregistrez-vous en ligne en un clic.


Assistant virtuel d'hôtel
 Ask Velma for a bottle warmer for baby

PUIS-JE AVOIR UN CHAUFFE-BIBERON ET UN STÉRILISATEUR POUR MON BÉBÉ ?

Vous avez un bébé ?

Vous voulez une poussette, un chauffe-biberon ou un stériliste ?

Demandez à Velma de connaître leurs disponibilités...


Digitalisation du parcours client hôtelier
 Hotel chatbot speaks Turkish

COMMENT DIT-ON "PLAISIR" EN TURC ?

Il suffit de parler à Velma !

Velma, le chatbot d'IA pour hôtels, parle 30 langues, y compris le Trurkish, ce qui permet aux hôtels de répondre aux besoins des voyageurs locaux et internationaux.

Chatbot hôtelier et expérience client
 Un chatbot IA pour les hôtels fournit des informations sur les espaces de coworking dans les hôtels.

PUIS-JE RÉSERVER UN ESPACE DE COWORKING ?

Vous voulez savoir s'il existe un espace de coworking dans les hôtels?

Demandez à Velma ! Vous obtiendrez une réponse instantanée pour vous aider.

Meilleur chatbot d'hôtel
 Un chatbot d'IA pour les hôtels fournit des informations sur les demandes de chambres.

JE PEUX AVOIR DES ROSES SUR LE LIT ?

Vous vous demandez si votre hôtel peut répondre aux demandes de chambres spéciales ? Il suffit de demander à Velma ! Vous obtiendrez une réponse immédiate pour vous aider à planifier votre célébration romantique.

Chatbot IA et expérience client
 Programme de fidelité hôtelier géré par chatbot

OU DOIS JE M'INSCRIRE POUR MES POINTS DE FIDELITES?

La fidélité est au cœur de la plupart des stratégies de marque et Velma est prête à informer et à inscrire vos clients à votre programme de fidélité.

Comment les chatbot hôtelier communique avec les CRM