Velma Knows

Dans plus de 34 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 1900 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

Dites bonjour à Velma !

Je veux une démo?
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

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Dans plus de 34 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

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Basée sur l'analyse de plus de 29 millions de demandes

 Ask Velma for a bottle warmer for baby

PUIS-JE AVOIR UN CHAUFFE-BIBERON ET UN STÉRILISATEUR POUR MON BÉBÉ ?

Vous avez un bébé ?

Vous voulez une poussette, un chauffe-biberon ou un stériliste ?

Demandez à Velma de connaître leurs disponibilités...


Digitalisation du parcours client hôtelier
 Hotel chatbot speaks Turkish

COMMENT DIT-ON "PLAISIR" EN TURC ?

Il suffit de parler à Velma !

Velma, le chatbot d'IA pour hôtels, parle 30 langues, y compris le Trurkish, ce qui permet aux hôtels de répondre aux besoins des voyageurs locaux et internationaux.

Chatbot hôtelier et expérience client
 Un chatbot IA pour les hôtels fournit des informations sur les espaces de coworking dans les hôtels.

PUIS-JE RÉSERVER UN ESPACE DE COWORKING ?

Vous voulez savoir s'il existe un espace de coworking dans les hôtels?

Demandez à Velma ! Vous obtiendrez une réponse instantanée pour vous aider.

Meilleur chatbot d'hôtel
 Un chatbot d'IA pour les hôtels fournit des informations sur les demandes de chambres.

JE PEUX AVOIR DES ROSES SUR LE LIT ?

Vous vous demandez si votre hôtel peut répondre aux demandes de chambres spéciales ? Il suffit de demander à Velma ! Vous obtiendrez une réponse immédiate pour vous aider à planifier votre célébration romantique.

Chatbot IA et expérience client
 Programme de fidelité hôtelier géré par chatbot

OU DOIS JE M'INSCRIRE POUR MES POINTS DE FIDELITES?

La fidélité est au cœur de la plupart des stratégies de marque et Velma est prête à informer et à inscrire vos clients à votre programme de fidélité.

Comment les chatbot hôtelier communique avec les CRM
 Plages à proximité de l'hôtel décrites par un chatbot pour resorts

QUEL EST L'HOTEL LE PLUS PROCHE DE LA PLAGE ?

Vamos a la playa….again !
Un hotel a la mer ? Velma vous les trouve et vous les classe

Chatbots pour hôtels resorts
 Information sur les menus speciaux par chatbots hôteliers

PUIS JE AVOIR UN PETIT DEJEUNER BIO SANS PRODUIT LAITIER ?

Comme vous n'êtes pas autorisé pour votre #regime, #santé et #bienetre à manger des amandes, des produits laitiers, des oeufs, du gluten, des noix, des cacahuètes, des fruits de mer ou du soja...
Mais alors, à quel saint se vouer dans l'hôtel ?

Chatbot hôtelier et experience clients
 Informations sur le recrutement données par AI pour les hôtels

BONJOUR, JE ME DEMANDAIS SI VOUS RECRUTEZ ?

Il est souvent difficile de savoir à qui s'adresser lorsqu'on veut postuler à un emploi dans un hôtel ou demander si un hôtel recrute. Avec Velma, plus de problème, elle saura informer et orienter le candidat vers le bon service et la personne en charge du recrutement.

IA for hotel s'occupe de la partie recrutement
 Information rooftop délivrée par chatbot pour hôtels

EST CE QUE LE ROOF TOP EST OUVERT CE SOIR ?

Votre séjour à l'hôtel dans votre ville préférée n'est pas complet sans une place aux premières loges pour admirer des vues imprenables. Velma vous assiste instantanément 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant votre séjour pour des vacances exceptionnelles.

Augmentez vos réservations directes