Combien d'heures chaque semaine votre personnel passe-t-il à répondre à des questions importantes mais répétitives sur la logistique? Velma répond à ces questions automatiquement en économisant des heures à votre personnel et en améliorant l'expérience des clients en fournissant instantanément les informations précises dont ils ont besoin.
Chatbot hôtelier et experience clients
Les voyageurs oublient parfois des objets indispensables. Si votre hôtel prête à ses clients du matériel électronique, par exemple des adapteurs universels, des iPads, des Kindles, etc... il est important de le leur communiquer de la manière la plus simple possible. C'est là qu'intervient le chatbot Velma, qui aide l'hôtel à montrer aux clients comment ils ont l'intention de rendre leur voyage sans tracas.
Comment l'IA optimise le travail des call centers hoteliers
Les clients étrangers qui visitent votre hôtel peuvent avoir besoin de changer leur argent. Par conséquent, le fait de les informer que ce service est disponible ou de leur recommander des alternatives à proximité, améliore leur expérience avec votre hôtel.
IA, chatbot et l'industrie hôteliere
Le nombre de personnes voyageant avec leurs amis à fourrure étant en constante augmentation, il est essentiel que les hôtels communiquent efficacement leur politique concernant les animaux domestiques (frais, nombre autorisé, etc...)
IA et chatbot spécialisés pour les hôtels
Vous vous demandez comment rendre votre check-in compatible avec les nouvelles normes sanitaires tout en maintenant une expérience client de qualité ? Le chatbot Velma est capable de faire le check-in en ligne de vos clients, créant ainsi un processus rapide et transparent tout en assurant leur confort et sécurité.
Idées pratiques pour digitaliser le parcours client hôtelier
Le chatbot hôtelier Velma est prêt à partager avec vos clients comment vous comptez faire le saut dans la nouvelle année
L’IA, les chatbots et l’industrie hôtelière
Le chatbot de l'hôtel Velma est un polyglotte naturel, parlant couramment plus de 20 langues. Cela inclut le thaï, qui est parlé par 50 millions de personnes dans le monde.
Chatbot pour hôtels en Thailandais
Quelle est la méthode la plus rapide pour savoir quelle est le politique de l’hotel vis à vis du Covid 19… Le demander à Velma.
Comment les hôteliers utilisent l’IA pour se relever après la COVID -19
Parmi les demandes les plus courantes faites aux chatbots, Zalia répond à 9 des 11 premières. En savoir plus, ne manquez pas cet article de AI Multiple
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