Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

Dites bonjour à Velma !

Découvrez Velma !
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

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Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Basée sur l'analyse de plus de 29 millions de demandes

 Un chatbot IA pour les hôtels fournit des informations sur l'hôtel

QUELLES SONT LES CHAMBRES AVEC UN BALCON ?

Vous préférez une chambre avec un balcon et une vue panoramique ou une terrasse ? Réservez votre chambre d'hôtel avec Velma pour profiter des meilleures caractéristiques et du confort ultime pendant votre séjour.

Le métavers et l'expérience des clients des hôtels
 Informations sur les navettes fournies par un chatbot IA pour les hôtels

QUAND LE SERVICE DE NAVETTE FONCTIONNE-T-IL ?

Vous vous interrogez sur le service de navette de l'hôtel ? Velma vous aide à réserver votre transfert de l'aéroport à l'hôtel tout en vous assistant instantanément, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour un séjour sans tracas à votre destination préférée.

L'IA conversationnelle pour les hôtels
 Un chatbot d'IA pour les hôtels présente le programme d'été de divertissement

Y A-T-IL DES ÉVÉNEMENTS DE DIVERTISSEMENT EN AOÛT ?

Velma répond instantanément à vos questions, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que vous puissiez réserver à l'avance le séjour idéal dans un hôtel cet été.

Assistant virtuel d'hôtel
 Informations sur les prévisions météos fournies par un chatbot IA pour les hôtels

BONJOUR, J'AIMERAIS SAVOIR SI LE CLIMAT EN SEPTEMBRE A TENDANCE À ÊTRE PLUVIEUX

Velma peut vous montrer les prévisions météos tout au long de l'année pour vous aider à planifier vos vacances de rêve.

Le métavers et l'expérience des clients des hôtels
 Informations sur les numéros verts fournies par un chatbot IA pour les hôtels

AVEZ-VOUS UN NUMÉRO VERT ?

Si vous souhaitez réserver un hôtel par téléphone, vous n'avez pas besoin de chercher le numéro vert, demandez simplement à Velma et elle vous répondra instantanément, 24h/7j.

Le métavers et l'expérience client des hôtels
 Chatbot parlant serbe pour les hôtels

Devinez qui parle le serbe maintenant ?

Velma est une polyglotte naturelle, parlant couramment plus de 26 langues. Cela inclut le serbe, qui est parlé par 12 millions de personnes dans le monde.

Chatbot pour les hôtels en Serbie
 Hotel services information delivered by chatbot

BONJOUR, FAITES-VOUS DES PLATS À EMPORTER EN CE MOMENT ?

Craving a delicious meal from your favorite hotel, but prefer to dine at home? Velma will tell you if your hotel offers takeout, so you can indulge in your favorite meals wherever you decide.

Hotel facilities offered by chatbot
 Informations sur la piscine d'un hôtel fournies par un chatbot

QUELLE EST LA LONGUEUR DE VOTRE PISCINE ?

Il n'y a rien de tel qu'un plongeon rafraîchissant dans la piscine. Vous vous demandez quelles sont les différentes tailles de piscine proposées par votre hôtel ? Velma a la réponse à toutes vos questions pour vous soulager et vous aider à planifier votre séjour parfait à l'hôtel.

Chatbot hôtelier et expérience client
 Informations sur les articles disponibles à la vente fournies par chatbot IA

SAVEZ-VOUS OÙ NOUS POUVONS ACHETER VOS MATELAS ?

Si vos clients souhaitent acheter un article qu'ils ont aimé lors de leur séjour dans votre hôtel, Velma les aidera à rechercher les articles disponibles à la vente sur le site Web de vente au détail de votre hôtel en un seul clic.

Chatbot hôtelier et expérience client