Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

Dites bonjour à Velma !

Découvrez Velma !
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Velma Knows

Dans plus de 35 langues, Velma est l'assistante universelle la plus performante au monde dans l’hôtellerie.

Elle répond sur plus de 2300 points d'information, facilite la réservation et gère les requêtes avant, pendant et après le séjour.

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Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

Basée sur l'analyse de plus de 29 millions de demandes

 Ask Velma whether the room has a kettle

La chambre est elle équipée d'une bouilloire?

Velma, notre assistante virtuelle, est là pour répondre à toutes vos questions et améliorer votre séjour.

"Bonjour, je me demandais si la chambre était équipée d'une bouilloire ? Pas de problème !

Il vous suffit de demander, et Velma veillera à ce que votre expérience soit transparente, avec une communication instantanée et personnelle. 

Faites en sorte que votre expérience soit mémorable grâce à Velma, votre guide virtuel pour un séjour en douceur !

IA conversationnelle et IA générative
 Ask Velma about price conversion in US dollars

QUELLE EST LA CONVERSION DU PRIX EN DOLLARS AMÉRICAINS ?

Avez-vous des questions ? Velma a les réponses !

Quel est le taux de change du dollar américain ou de l'euro ? Velma s'occupe de tout !

Vous avez besoin d'informations sur les attractions locales ou les équipements de l'hôtel ? Velma est accessible n'importe quand, n'importe où, Velma est prête à vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Prêt à élever votre expérience de l'hospitalité ?

Comment augmenter le chiffre d'affaires des hôtels?
 Ask Velma about Medical services

FOURNISSEZ-VOUS DES SERVICES MÉDICAUX?

Est-ce que vous vous demandez si nous offrons des services médicaux?

Votre expérience hôtelière peut être améliorée grâce à notre assistante virtuelle, Velma!

Velma peut répondre à toutes vos questions. Avec Velma, vous pouvez profiter d'une assistance transparente et d'un service personnalisé en appuyant simplement sur un bouton.

IA conversationnelle pour hôtel
 Ask Velma about July temperatures

QUELLE EST LA TEMPÉRATURE EN JUILLET?

Vous vous interrogez sur les températures du mois de juillet ?

Ne cherchez plus !

Avec Velma, notre chatbot IA, vous pouvez poser n'importe quelle question sur votre hôtel, des informations sur votre voyage ou toute autre demande, et elle vous fournira des réponses rapides et précises.

Utiliser l'IA dans le centre d'appel de l'hôtel
 information about Getting ready offer

J'AI BESOIN D'INFORMATIONS SUR VOTRE OFFRE DE PRÉPARATION

Curieux de connaître l'offre "Se préparer" de l'hôtel où vous séjournez ?

Ne vous inquiétez pas !

Déposez simplement votre demande et laissez notre chatbot d'IA, Velma, vous fournir tous les détails dont vous avez besoin.

Chatgpt pour les hôtels
 Ask Velma about tipping policy

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE POURBOIRES ?

N'hésitez pas à poser des questions à Velma ! Qu'il s'agisse de notre politique en matière de pourboires ou de toute autre question, Velma est là pour vous fournir des réponses rapides et utiles. 

N'hésitez pas à discuter avec Velma et à profiter au maximum de votre séjour.

whatsapp pour les hôtels
 Ask Velma about type of outlets

QUEL EST LE TYPE DE PRISES DE COURANT DANS LES CHAMBRES?

Que vous vous interrogiez sur le type de prises de courant dans votre chambre ou que vous ayez besoin de recommandations locales, Velma est là pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin.

Pourquoi l'hôtellerie de luxe a-t-elle besoin de l'IA?
 Ask Velma about beach towels

L'HÔTEL FOURNIT-IL DES SERVIETTES DE PLAGE ?

Vous souhaitez savoir si l'hôtel fournit des serviettes de plage ?

Demandez à Velma toutes vos questions et Velma vous fournira des informations dès que possible pour vous garantir une expérience hôtelière parfaite.

Chatgpt pour les hôtels
 Ask velma about Hotel facilities after check out

PEUT-ON UTILISER LES INSTALLATIONS DE L'HÔTEL APRÈS LE DÉPART?

Saviez-vous que certains hôtels offrent l'avantage fantastique de permettre à leurs clients de profiter de leurs installations même après leur départ ?  

Vérifiez auprès de Velma si vos hôtels préférés offrent cette hospitalité et profitez au maximum de vos expériences de voyage.

Augmentation les revenues des hôtels 2023