Stärker von innen heraus: Velma wird Teil des CityClass Hotels Teams

Quicktext, die KI-basierte SuperApp für die Hotellerie mit Sitz in Paris, gibt eine strategische Partnerschaft mit CityClass Hotels bekannt einer Hotelgruppe, die für modernen Komfort, zentrale Standorte in Köln und ein konsequentes Bekenntnis zu exzellenter Gastfreundschaft steht. Mit stilvollen Unterkünften, persönlichem Service und starkem Preis-Leistungs-Verhältnis bleiben die CityClass Hotels eine bevorzugte Wahl für Geschäfts- und Freizeitreisende.

Angetrieben von der Vision, Profitabilität und Gästezufriedenheit gleichermaßen zu steigern, setzt CityClass Hotels auf zukunftsweisende Technologie. Mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz gestalten sie das Hotelerlebnis neu mit:

• Müheloser, mehrsprachiger Kommunikation, damit sich jeder Gast sofort willkommen fühlt
• Sofortigen, präzisen Antworten auf Anfragen, die direkte Buchungen fördern
• Nahtloser Backend–Integration, für einen vollständig automatisierten und konsistenten Buchungsfluss

„Unsere Mission bei CityClass Hotels war es schon immer, modernen Komfort mit außergewöhnlichen Gästeerlebnissen an den besten Standorten Kölns zu verbinden. Die Partnerschaft mit Quicktext erlaubt es uns, dieses Versprechen durch den Einsatz von KI auf ein neues Level zu heben – mit persönlichen, reibungslosen Interaktionen und effizienteren Prozessen. Diese Zusammenarbeit ist ein entscheidender Schritt hin zu mehr Gästezufriedenheit, Effizienz und wirtschaftlichem Erfolg.“
Pascal Marquigny, Eigentümer & CEO, CityClass Hotels.

Der Einsatz von KI in Hotels war noch nie so zugänglich und wirtschaftlich. Mit dem umfassenden und kostengünstigen Einstiegspaket von Quicktext erhalten Hotels Zugang zu einer leistungsstarken Tool-Suite, um ihre Abläufe zu optimieren, die Gästeerfahrung zu verbessern und den Umsatz zu steigern:

• Velma: Eine KI der 4. Generation, speziell für die Hotellerie entwickelt – für reibungslose Interaktionen und personalisierten Service.
• Q-Data: Strukturiert Hotelinformationen und verwandelt sie in verwertbare Erkenntnisse.
• Q-Sales: Vereinfachte Verwaltung von Anfragen und Reservierungen zur Steigerung der Conversion
• Q-Connect: Zentrale Verwaltung der Konnektivität über Plattformen hinweg
• Q-Hub: Steuerung der digitalen Präsenz auf Website, Facebook und Instagram – alles in einem Dashboard

Zusätzlich profitieren Hotels von technischem Support und Marketingberatung, was Quicktext zu einem strategischen KI-Partner auf Augenhöhe macht.
In einer Zeit, in der generative Suchmaschinen wie ChatGPT, Perplexity oder Gemini Antworten liefern, bevor geklickt wird, nimmt der klassische Website-Traffic ab. Quicktext schließt diese Lücke: Mit Q-Data und Q-SEO bleiben Hotels in KI-generierten Ergebnissen sichtbar, erfassen Buchungsabsichten und wandeln sie in direkte Reservierungen um.

Über CityClass Hotels

CityClass Hotels ist eine privat geführte Hotelgruppe mit drei individuellen Häusern im Herzen der Kölner Altstadt. Direkt an der Domplatte, dem Alter Markt und dem Heumarkt gelegen, verbinden sie stilvolles Ambiente, modernen Komfort und echte „Kölsche“ Gastfreundschaft – für ein unvergessliches Hotelerlebnis mitten im Stadtleben.

Jedes der Hotels – CityClass Hotel am Dom, am Heumarkt und Alter Markt – bietet individuell gestaltete Zimmer, durchdachte Ausstattung und liebevolle Details. Egal ob für einen Städtetrip, eine Geschäftsreise oder einen Kurzurlaub – Gäste genießen zentrale Lagen, persönlichen Service und alles, was sie für einen entspannten Aufenthalt benötigen.

Dank der unmittelbaren Nähe zu Highlights wie dem Kölner Dom, der Rheinpromenade, dem Museum Ludwig sowie zu den besten Einkaufs- und Gastronomieadressen, ist alles fußläufig erreichbar. Auch der Hauptbahnhof und die Messe Köln sind bequem zu erreichen.

CityClass Hotels stehen für stilvolles Stadtleben, aufrichtige Gastfreundschaft und authentische Kölsche Lebensfreude – Ihr ZUHAUSE in Köln.

Über Quicktext

• Quicktext wurde 2017 von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet.
• Derzeit betreut Quicktext über 1.900 Hotels weltweit, darunter renommierte Marken wie Accor, Hyatt, H-Hotels, Leading Hotels of the World sowie eine Vielzahl unabhängiger Hotels.
• Quicktext hat in den letzten 12 Monaten 1,05 Milliarden US-Dollar an Leads für seine Hotelkunden generiert und wurde bei den Premium Travel Awards in Shenzhen, China, als KI- und Big-Data-Unternehmen des Jahres für das Gastgewerbe ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt außerdem den ‘International Travel Award for Innovation’ auf dem International Tourism Meeting in Paris, Frankreich, und kann laut Hotel Tech Report eine Weiterempfehlungsrate von 96 % für seine Produkte vorweisen.
• Im April 2024 wurde Quicktext laut einer von Alliancy und Motherbase durchgeführten Studie als das zweite einflussreichste KI-Unternehmen in Frankreich ausgezeichnet.
• Im Oktober 2024 wurde Quicktext mit dem Global Tech Award in der Kategorie Künstliche Intelligenz ausgezeichnet.

Daniel Doppler, CEO, und Benjamin Devisme, VP von Quicktext, stehen für Interviews und Artikel zu den Themen KI und die Zukunft des Gastgewerbes zur Verfügung.

Heute betreuen 130 Mitarbeiter in 17 Niederlassungen weltweit Hotels in 76 Ländern und leiten das führende KI- und Big-Data-Unternehmen für die Hotellerie.

• Europa (Amsterdam, Barcelona, Berlin, Lissabon, London, Mailand, Paris, Prag, Sofía)
• Amerika (Mexiko-Stadt, Montreal, Punta Cana)
• Asien (Bangkok, Dubai, Guangzhou, Hongkong, Maldives)