Quando i dati ballano, gli ospiti sono in estasi:

Quicktext, la SuperApp per l’ospitalità basata sull’intelligenza artificiale, con sede a Parigi, si unisce a Cendyn, azienda globale di tecnologia alberghiera integrata, per rivoluzionare l’interazione degli hotels con gli ospiti. Unendo le interazioni dinamiche dell’IA di Quicktext con il CRM di Cendyn, gli hotel possono personalizzare ogni punto di contatto per aumentare la fedeltà degli ospiti e la redditività.

Dalla chat in tempo reale alimentata da IA alle esperienze iper-personalizzate, questa partnership consente agli albergatori di offrire soggiorni armoniosi e memorabili a ogni viaggiatore, permettendo loro di:

• Aumentare le prenotazioni dirette: Raggiungi gli ospiti giusti con il messaggio giusto al momento giusto, migliorando conversione e fidelizzazione.
• Favorire una crescita redditizia: Utilizza strategie di prezzo basate sui dati e una gestione dinamica dell’inventario per garantire che ogni camera sia venduta al miglior prezzo.
• Offrire esperienze memorabili: Grazie a risposte immediate supportate da IA e proposte personalizzate, ogni ospite si sentirà unico e valorizzato.

“Questa collaborazione con Quicktext rappresenta un passo avanti significativo nel modo in cui la tecnologia può migliorare l’esperienza degli ospiti. Combinando il nostro CRM e le analisi basate sui dati con le capacità IA di Quicktext, diamo agli hotel gli strumenti per coinvolgere gli ospiti in modo più personalizzato, ottimizzando al contempo ricavi ed efficienza operativa. È un momento entusiasmante per il settore dell’ospitalità, e questa alleanza apre le porte a un futuro più intelligente e connesso”, ha dichiarato Chris Egan, Chief Product Officer di Cendyn.

Implementare l’IA nel tuo hotel oggi è più semplice ed economico che mai. Con il pacchetto iniziale completo di Quicktext, gli hotel accedono a una suite di strumenti progettati per semplificare le operazioni, migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare i ricavi. Il pacchetto include:

• Velma: Assistente virtuale di quarta generazione, progettata appositamente per l’industria alberghiera, garantisce interazioni fluide e un servizio personalizzato.
• Q-Data: Gestisce e struttura in modo efficiente i dati dell’hotel, trasformando le informazioni in insight operativi.
• Q-Sales: Semplifica la gestione dei lead e delle prenotazioni con strumenti che aiutano a catturare, monitorare e convertire più clienti.
• Q-Connect: Centralizza e ottimizza la gestione della connettività, garantendo un’integrazione fluida tra le piattaforme.
• Q-Hub: Gestisce la presenza digitale su web, Facebook e Instagram da un’unica dashboard centralizzata.

Oltre a queste funzionalità, gli hotel beneficiano di un supporto tecnico completo e di una consulenza marketing dedicata, rendendo Quicktext il partner ideale in ambito IA.

Chi è Cendyn

Cendyn è una società tecnologica globale basata sul cloud e specializzata in ospitalità, che consente agli hotel di aumentare i ricavi, massimizzare la redditività e creare relazioni più profonde con gli ospiti grazie a soluzioni integrate. Da quasi 30 anni Cendyn supporta il successo commerciale degli hotel attraverso la sua promessa Find, Book, Grow: trovare gli ospiti giusti, portarli a prenotare direttamente e far crescere fedeltà e ricavi attraverso ogni interazione digitale.

Cendyn serve oltre 35.000 clienti in più di 150 Paesi, generando oltre 20 miliardi di dollari di ricavi alberghieri annui. L’azienda offre supporto da sedi in Stati Uniti, Francia, Regno Unito, Singapore, Bangkok e India.

Informazioni su Quicktext

• Quicktext è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
• Quicktext ha generato 1,05 miliardi di dollari in lead per i suoi clienti alberghieri negli ultimi 12 mesi ed è stata premiata come azienda AI e big data dell’anno per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzhen, Cina, nonché con l’International Travel Award for Innovation all’International Tourism Meeting di Parigi, Francia.
• Ad aprile 2024, Quicktext è stata riconosciuta come la seconda azienda di intelligenza artificiale più influente in Francia secondo uno studio condotto da Alliancy e Motherbase.
• A ottobre 2024, Quicktext ha ricevuto il Global Tech Award nella categoria Intelligenza Artificiale.

Daniel Doppler CEO e Benjamin Devisme VP di Quicktext sono disponibili per interviste e conferenze sui temi dell’intelligenza artificiale e del futuro del turismo…

Oggi, 130 dipendenti in 17 uffici in tutto il mondo :

• Europa (Amsterdam, Barcellona, ​​Berlino, Lisbona, Londra, Milano, Parigi, Praga, Sofia)
• America (Città del Messico, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Dubai, Guangzhou, Hong Kong, Jakarta, Maldives)

Serve 1900 hotel in 76 paesi ed è leader mondiale nell’intelligenza artificiale e nei big data per il settore alberghiero.