Quicktext přináší revoluci do hotelnictví díky využití strukturovaných dat a big data ke zvýšení rezervací, personalizaci zážitků hostů a optimalizaci digitální výkonnosti 24/7, ve 38 jazycích a napříč všemi kanály.
"Podle našeho agregovaného dashboardu za rok 2024 náš AI asistent od Quicktext vygeneroval rezervace v hodnotě 2,2 milionu EUR, což představuje téměř 6 100 přenocování z přibližně 1 700 spravovaných zákaznických konverzací...“
Angélique Rouché, Chief Digital Officer, hotelová skupina 369.
"S ohledem na to, že naše hotely byly postupně zařazeny v roce 2023, virtuální asistent AI od Quicktext vygeneroval více než 5 milionů dolarů v podobě žádostí o rezervaci, což představuje téměř 22 000 noclehů z více než 26 300 konverzací s klienty..."
Alan Gonzalez, Ředitel skupiny, Distribuce a e-Commerce ve Warwick Hotels and Resorts.
"Díky speciálnímu panelu Quicktext můžeme sledovat důležité klíčové ukazatele výkonnosti: Velma zpracovává přibližně 500 příchozích konverzací týdně... Průměrná míra konverze rezervací se pohybuje od 20 % do 5 % v závislosti na sezónnosti...
Nakonec se každé 1 euro investované do společnosti Velma téměř vynásobí 100!“
Carlos Escribá, manažer přímého digitálního prodeje ve společnosti Dreamplace Hotels & Resorts
"Používáme hotelového virtuálního asistenta již několik měsíců a výrazně zlepšil spokojenost hostů a provozní efektivitu. Poskytuje okamžitou podporu při dotazech, jako jsou rezervace a místní tipy, čímž snižuje zátěž našeho recepčního týmu. Rozhodně doporučujeme pro zlepšení kvality služeb!"
Eva Polichroni, Revenue Manager, St. George Lycabettus Hotel.
