Velma Knows

En más de 30 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 1.100 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

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Dreams Ressorts & Spas (World of Hyatt)

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¿HAY CASINO EN EL COMPLEJO?

¿Le gustaría saber más sobre los tipos de juego, las reglas de juego e incluso las normas de vestimenta para su complejo?

Velma reúne toda la información necesaria y está lista para responderle en un santiamén.

Chatbot para hoteles y experiencia con IA
 Check-in online with Velma AI chatbot

¿Cómo puedo facturar en línea?

Ahorre tiempo con Velma, nuestra asistente virtual para hoteles.

Elija su fecha de inicio y haga el check-in online en un solo clic.


Asistente virtual del hotel
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NECESITO UN RECIBO DE MI ESTANCIA

¡Sólo tienes que pedirle a Velma lo que necesitas!

Velma AI Chatbot es capaz de manejar una variedad de solicitudes, incluyendo asuntos relacionados con el pago para asegurar que sus clientes reciban información de forma rápida y precisa.



Ofrecer un excelente servicio al cliente
 Ask Velma for a bottle warmer for baby

¿PUEDO TENER UN CALIENTABIBERONES Y UN ESTERILIZADOR PARA MI BEBÉ?

¿Tienes un bebé?

¿Quieres un cochecito, un calientabiberones o un esterelizador?

Pregunta a Velma para conocer sus disponibilidades...


Ofrecer un viaje seguro y sorprendente a los huéspedes
 Hotel chatbot speaks Turkish

HOW DO YOU SAY DELIGHT IN TURKISH?

¡Solo tienes que hablar con Velma!

Velma, el chatbot de AI para hoteles, habla 30 idiomas, incluido el trurco, lo que permite a los hoteles atender a los viajeros locales e internacionales por igual.

Hotel chatbot & Guest experience
 Un chatbot de IA para hoteles ofrece información sobre espacios de coworking en hoteles

¿PUEDO RESERVAR UN ESPACIO DE COWORKING?

¿Quieres saber si existe un espacio de coworking en los hoteles?

¡Pregúntale a Velma! Obtendrás una respuesta instantánea para ayudarte.

El mejor chatbot para hoteles
 El chatbot de IA para hoteles proporciona información sobre la solicitud de habitaciones

¿PUEDO TENER ROSAS EN LA CAMA?

¿Se pregunta si el hotel puede atender solicitudes de habitaciones especiales? Sólo tiene que preguntar a Velma. Obtendrá una respuesta inmediata para ayudarle a planificar su romántica celebración.

Chatbot de IA y experiencia de los huéspedes
 Programa de fidelización gestionado por chatbot para hoteles

¿Cómo puedo registrarme para obtener puntos de fidelidad?

La fidelidad es el núcleo de la mayoría de las estrategias y Velma está preparada para informar e inscribir a los clientes en su programa de fidelidad.

Cómo habla el chatbot con el CRM
 Disponibilidad de las playas del complejo o de las playas cercanas descritas por el chatbot para los hoteles

¿cuál es su hotel más cercano a la playa?

¡Vamos a la playa....de nuevo!

¿Un hotel junto al mar? Velma te encontrará los más cercanos y los clasificará.

Chatbot para complejos turísticos y hoteles