Velma Knows

En más de 30 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 1.100 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

¡Saluda a Velma!

¿Quiere una demo?
Dreams Ressorts & Spas (World of Hyatt)

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En más de 30 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

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A partir del análisis de más de 520,000 conversaciones...

 Información sobre las instalaciones de las habitaciones proporcionada por un chatbot de IA

¿ES POSIBLE PLANCHAR EN MI HABITACIÓN?

¿Olvidaste planchar la ropa antes de salir? no traigas la plancha todavía y pregunta a Velma si ya tienes una en tu habitación.

Instalaciones hoteleras suministradas por un chatbot
 Chatbot en búlgaro para hoteles y complejos turísticos

¿ADIVINA QUIÉN HABLA BÚLGARO AHORA?

Velma es políglota que habla más de 25 idiomas con fluidez. Esto incluye el búlgaro, que es hablado por 8 millones de personas en todo el mundo. 

Chatbot para hoteles en Bulgaria
 Chatbot en rumano para hoteles y complejos turísticos

¿ADIVINA QUIÉN HABLA RUMANO AHORA?

Velma es políglota que habla más de 25 idiomas con fluidez. Esto incluye el rumano, que es hablado por 28 millones de personas en todo el mundo. 

Chatbot para hoteles en Rumanía
 Chatbot en catalan para hoteles y complejos turísticos

¿ADIVINA QUIÉN HABLA CATALAN AHORA?

Velma es políglota que habla más de 24 idiomas con fluidez. Esto incluye el catalan, que es hablado por 10 millones de personas en todo el mundo. 

Chatbot para hoteles en catálan
 Información sobre las instalaciones de las habitaciones mediante un chatbot AI

HOLA, ¿HAY TOALLAS Y SECADOR DE PELO EN LAS HABITACIONES?

Es habitual llevar más cosas de las necesarias en vacaciones. Velma le informa con antelación de todas las instalaciones disponibles en su habitación para facilitarte la vida y aligerar su maleta.

Instalaciones hoteleras suministradas por un chatbot
 Información sobre el código de vestimenta de los hoteles mediante un chatbot AI

¿HAY UN CÓDIGO DE VESTIMENTA PARA EL RESTAURANTE DE LA AZOTEA?

¿Tiene dudas sobre su traje? Velma responderá a todas sus preguntas en tiempo real para que pueda hacer su elección y disfrutar de una estancia sin complicaciones.

Instalaciones hoteleras suministradas por un chatbot
 Información sobre la tasa turística mediante un chatbot

¿ CUÁL ES EL MONTANTE DEL IMPUESTO LOCAL ?

Es habitual desconocer la normativa en vigor cuando se viaja. Velma le proporcionará cualquier consulta de última hora para mejorar su experiencia en el hotel en tiempo real.

Chatbot para hoteles y experiencia del cliente
 Información sobre el puerto deportivo proporcionado por un chatbot para hoteles

¿NECESITO LOS PRECIOS DE LA MARINA?

¿Quiere hacer una escala durante su crucero en su yate para disfrutar de las instalaciones del hotel? No hay problema, Velma le dará toda la información del puerto deportivo que necesita

Instalaciones hoteleras suministradas por un chatbot
 Información sobre el servicio de conserjería proporcionado por el chatbot AI

¿ES POSIBLE DEJAR NUESTRO EQUIPAJE EN LA RECEPCIÓN ANTES DE REGISTRARSE?

No te preocupes por llevar tu equipaje hasta que llegues a tu habitación o después de salir. No te preocupes, Velma está aquí para ayudarte.

Chatbot para hoteles y experiencia de los huéspedes