Velma Knows

En más de 35 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 2300 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

¡Saluda a Velma!

¡Descubre a Velma!
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

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En más de 35 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 2300 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

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Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)

A partir del análisis de más de 29 millones de solicitudes

 El chatbot de IA para hoteles proporciona información sobre la solicitud de habitaciones

¿PUEDO TENER ROSAS EN LA CAMA?

¿Se pregunta si el hotel puede atender solicitudes de habitaciones especiales? Sólo tiene que preguntar a Velma. Obtendrá una respuesta inmediata para ayudarle a planificar su romántica celebración.

Chatbot de IA y experiencia de los huéspedes
 Programa de fidelización gestionado por chatbot para hoteles

¿Cómo puedo registrarme para obtener puntos de fidelidad?

La fidelidad es el núcleo de la mayoría de las estrategias y Velma está preparada para informar e inscribir a los clientes en su programa de fidelidad.

Cómo habla el chatbot con el CRM
 Disponibilidad de las playas del complejo o de las playas cercanas descritas por el chatbot para los hoteles

¿cuál es su hotel más cercano a la playa?

¡Vamos a la playa....de nuevo!

¿Un hotel junto al mar? Velma te encontrará los más cercanos y los clasificará.

Chatbot para complejos turísticos y hoteles
 Información sobre dietas para alérgicos proporcionada por un chatbot para hoteles

¿puedo tomar un desayuno sin lácteos, bajo en carbohidratos y orgánico?

Si su dieta, su salud y su bienestar, no le permite comer almendras, productos lácteos, huevos, gluten, frutos secos, cacahuetes, marisco o soja....

¿A quién vas a llamar en el hotel?

Pregúntale a Velma porque Velma Knows

Chatbot para hoteles y experiencia de los huéspedes
 Información sobre contratación proporcionada por AI para los hoteles

HOLA, ME PREGUNTABA SI ESTÁN CONTRATANDO

A menudo es difícil saber a quién dirigirse cuando se quiere solicitar un puesto de trabajo en un hotel o preguntar si un hotel está contratando personal. Con Velma, se acabó el problema, ella sabrá informar y guiar al solicitante hasta el departamento adecuado y hasta la persona encargada de la contratación.

IA para hotel se encarga de la parte de contratación
 Información sobre la azotea proporcionada por un chatbot para hoteles

¿está abierta la azotea esta noche?

Su estancia en un hotel de su ciudad favorita no está completa sin un asiento en primera fila para disfrutar de unas vistas impresionantes. Velma le asiste al instante las 24 horas del día durante su estancia para que disfrute de unas vacaciones increíbles.

Aumente sus reservas directas
 Un chatbot de IA para hoteles proporciona información sobre la comida de los restaurantes

¿OFRECE EL RESTAURANTE COMIDA SIN GLUTEN, PRODUCTOS LÁCTEOS O FRUTOS SECOS?

¿Se pregunta si el restaurante del hotel admite dietas específicas? Pregunte a Velma y obtendrá ayuda instantánea para cualquier consulta las 24 horas del día, en cualquier idioma.

IA conversacional para hoteles
 El chatbot de IA para hoteles habla eslovaco

¿CÓMO SE DICE BIENVENIDO EN ESLOVACO?

Velma, la inteligencia artificial para hoteles, habla 30 idiomas, incluido el eslovaco, lo que permite a los hoteles atender a los viajeros locales e internacionales por igual.

Chatbot para hoteles y experiencia del cliente
 localización de cargadores de coches eléctricos mediante un chatbot

¿hay una estación de carga para mi tesla?

¿Hay alguna estación de carga en el hotel, o cerca, para mi coche eléctrico?

Aumentar las reservas directas con un chabot de hotel