Velma Knows

En más de 30 idiomas, Velma es el asistente de hotel universal más potente del mundo.

Responde a más de 1.100 puntos de información, facilita las reservas y gestiona las solicitudes antes, durante y después de su estancia.

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Dreams Ressorts & Spas (World of Hyatt)

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A partir del análisis de más de 520,000 conversaciones...

 Información sobre hoteles proporcionada por un chatbot de IA

¿ES POSIBLE TENER UNA HABITACIÓN EN EL ÚLTIMO PISO?

Velma le proporciona información sobre las habitaciones de hotel al instante y las 24 horas del día para que pueda reservar la estancia perfecta en el hotel.

IA conversacional para hoteles
 Información sobre las actividades deportivas del hotel proporcionada por un chatbot de IA

¿HAY YOGA EN EL HOTEL?

Cuando sus huéspedes quieran mantenerse sanos y en forma durante su estancia, Velma les proporcionará información sobre las actividades de bienestar que ofrece su hotel.

Chatbot para hoteles y experiencia del cliente
 Información sobre la ciudad proporcionada por un chatbot de IA

¿DÓNDE ESTÁ EL CENTRO DE LA CIUDAD?

Cuando se viaja de vacaciones, es importante saber cómo llegar a los lugares cercanos al hotel.  Velma le proporcionará información sobre la ciudad y la distancia desde el hotel para un viaje sin complicaciones.

Chatbot de IA dedicado a la industria hotelera
 Chatbot de habla serbia para hoteles

¿Adivina quién habla serbio ahora?

Velma es una políglota nata, que domina más de 26 idiomas. Esto incluye el serbio, que es hablado por 12 millones de personas en todo el mundo.

Chatbot para hoteles en Serbia
 Información sobre servicios hoteleros a través de un chatbot

HOLA, ¿HACES COMIDA PARA LLEVAR EN ESTE MOMENTO?

¿Te apetece una deliciosa comida de tu hotel favorito, pero prefieres cenar en casa? Velma le dirá si su hotel ofrece comida para llevar, para que pueda deleitarse con sus comidas favoritas donde usted decida.

Servicios hoteleros ofrecidos por el chatbot
 Información sobre la piscina del hotel proporcionada por un chatbot

¿CUÁL ES LA LONGITUD DE SU PISCINA?

No hay nada como un refrescante baño en la piscina. ¿Se pregunta por los distintos tamaños de piscina que ofrece su hotel? Velma tiene la respuesta a todas sus preguntas para aliviar su mente y ayudarle a planificar su estancia perfecta en el hotel por adelantado. 

Chatbot para hoteles y experiencia de los huéspedes
 Información sobre los artículos disponibles para la venta proporcionada por el chatbot de IA

¿SABE DÓNDE PODEMOS COMPRAR SUS COLCHONES?

Si sus huéspedes quieren comprar un artículo que les ha gustado durante su estancia en su hotel, Velma les ayudará a buscar los artículos disponibles para la venta en el sitio web de venta de su hotel con un solo clic.

Chatbot para hoteles y experiencia del cliente
 información sobre objetos perdidos proporcionada por el chatbot del hotel

POURRIEZ-VOUS VÉRIFIER DANS MA CHAMBRE SI J'AI OUBLIÉ MON ORDINATEUR PORTABLE ICI ?

Cuando los huéspedes olvidan algo en su hotel, puede ser un acontecimiento estresante para ambas partes. Velma está presente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar al instante con cualquier consulta antes, durante y después de la estancia de sus visitantes.

Chatbot para hoteles y experiencia de los huéspedes
 Información sobre la reserva de taxis proporcionada por el chatbot AI

NECESITO SU AYUDA PARA RESERVAR UN TAXI

Los huéspedes extranjeros visitando tu hotel pueden necesitar reservar un taxi. Velma les informará en tiempo real de las tarifas y les recomendará alternativas cercanas para mejorar su experiencia.

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