Im Durchschnitt enthält ein Hotel mehr als 3500 Datenpunkte: die Temperatur des Swimmingpools, den Preis eines Babysitters, die Höhe des Parkplatzes oder den Standort von Ladestationen für Elektroautos.
Q-Data bringt all diese Informationen zusammen, strukturiert sie und macht sie nutzbar:
Verteilen und teilen Sie Ihre Hoteldaten im KI-Ökosystem
Dank seiner APIs und der Kompatibilität mit den Standards MCP (Model Context Protocol) und A2A (Agent-to-Agent) ermöglicht Q-Channel Hotels, ihre Daten nahtlos und sicher zu verteilen an:
Q-Channel (Verteilung und Austausch von Hoteldaten) verbindet Ihre Q-Data Wissensdatenbank mit dem globalen KI-Ökosystem.
Die Einführung von künstlicher Intelligenz in eine Anwendung erfordert sowohl ein sehr gutes Verständnis von Deep Learning und maschinellem Lernen als auch jahrelange Entwicklungsarbeit, um Daten zu erfassen, Modelle zu trainieren und sie einzusetzen.
Q-Brain+ die erste und einzige auf das Gastgewerbe spezialisierte KI, und bildet als solche das Gehirn von Velma.
Q-Brain+ besteht aus dem Besten der KI-Welten, einer klassischen Konversations-KI-Schicht und einer generativen KI-Schicht, die komplexe Antworten verarbeiten kann.
Q-Sales ermöglicht es in Echtzeit:
Q-Task& ermöglicht die Koordinierung der täglichen Aufgaben und die Verwaltung der Ressourcen für alle Anfragen, die von den Kunden an Velma (virtueller Concierge des Hotels) gestellt werden: Assistenz, Wartung, Wäsche, Babysitting, Zimmerservice, Taxi, Transfer, Restaurant...
Q-SEO, die KI-generierten FAQs.
Da Velma weiß, welche Art von Fragen die Nutzer stellen und wann, ist sie in der Lage, automatisch relevante FAQs nach Sprachen und Zeitraum zu erstellen. Diese wöchentlich aktualisierten FAQs werden in Ihre Website integriert.
So entsteht ein kontinuierlicher Fluss an aktuellem, strukturiertem Content – genau die Art von Inhalten, die Google und moderne LLMs (z. B. OpenAI, Perplexity, Anthropic, Gemini) bevorzugt indexieren.
Mit Q-Mail wird die Erstellung optimaler Kundenbeziehungen einfacher denn je. Versenden Sie automatisiert Nachrichten vor, während und nach dem Aufenthalt Ihrer Gäste und erreichen Sie sie genau dann, wenn ihr Engagement am höchsten ist.
Q-Automate, die Automatisierung von Nachrichten vor, während und nach dem Aufenthalt.
Auf der Grundlage von Konversationen, die von Velma generiert werden, oder von Kundendaten im PMS/CRM, ermöglicht Q-Automate die Generierung automatischer Nachrichten per SMS oder WhatsApp
Q-Hub sammelt die Nachrichten Ihrer Kunden auf einer einzigen Schnittstelle. So lassen sich Live Chat, WhatsApp, Line, Facebook Messenger, SMS sowie Mitteilungen über Expedia und Booking.com für ein oder mehrere Hotels einfach verwalten.
Dank der intelligenten Q-Connect PMS und CRM-Anbindung können Sie mit Quicktext auch automatisierte Nachrichten an Ihre Gäste in den wichtigsten Momenten ihres Aufenthaltes.
Q-Connect ermöglicht die nahtlose Anbindung aller Drittanbieter-Anwendungen Ihres Hotels:
Die erzeugten Gesprächsdaten werden nach folgenden Kriterien segmentiert: Land, Stadt, verwendetes Gerät, Datum und Uhrzeit der Verbindung.
Q-AD zeichnet diese Kriterien auf, nachdem es sie anonymisiert hat, um mehrere Personas zu erhalten. Diese Kriterien ermöglichen es, Werbekampagnen in Echtzeit zu optimieren, indem sie personalisiert werden.
Ein Besucher aus New York und ein Besucher aus Paris, die dieselbe Hotel-Website in London aufrufen, haben unterschiedliche Interessen – sehen aber oft genau dasselbe.
Q-Dynamic nutzt ein prädiktives Modell, das auf sieben Jahren Daten basiert, um die Website in Echtzeit individuell auf jeden Besucher anzupassen. So entsteht ein personalisiertes Empfehlungssystem für Hotels, das die Nutzererfahrung optimiert.
