El baile de los datos, el deleite del huésped:

Quicktext, la SuperApp de hospitalidad impulsada por IA con sede en París, se une a Cendyn, una compañía global de tecnología hotelera integrada, para revolucionar la interacción con los huéspedes. Al combinar las dinámicas interacciones de IA de Quicktext con el CRM de Cendyn, los hoteles pueden personalizar cada punto de contacto para aumentar la fidelidad y la rentabilidad.

Desde chats en tiempo real con IA hasta experiencias de huésped hiper personalizadas, esta alianza permite a los hoteleros ofrecer estancias fluidas e inolvidables a cada viajero, y les brinda la capacidad de:

• Captar más reservas directas: Dirígete al huésped adecuado con el mensaje correcto en el momento ideal, aumentando la conversión y la fidelidad.

• Impulsar un crecimiento rentable: Aplica precios basados en datos y gestiona dinámicamente el inventario para asegurar que cada habitación se reserve al mejor precio.

• Ofrecer estancias memorables: Desde respuestas instantáneas asistidas por IA hasta ventas adicionales personalizadas, tus huéspedes se sentirán atendidos de forma única en cada visita.

«Esta asociación con Quicktext representa un avance significativo en cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del huésped. Al combinar nuestro CRM avanzado y nuestros conocimientos basados en datos con las capacidades de IA de Quicktext, empoderamos a los hoteles para conectar con los huéspedes de maneras más personalizadas y significativas, optimizando al mismo tiempo los ingresos y la eficiencia operativa. Es un momento emocionante para la industria hotelera, y esta colaboración marca el comienzo de un futuro más inteligente y conectado», afirmó Chris Egan, Chief Product Officer de Cendyn.

Implementar IA en tu hotel ahora es más fácil y económico que nunca. Con el paquete inicial integral de Quicktext, los hoteles acceden a una sólida suite de herramientas diseñadas para optimizar operaciones, elevar la experiencia del huésped y aumentar los ingresos. Este paquete incluye:

• Velma: Asistente virtual de cuarta generación, diseñada específicamente para el sector hotelero, garantiza interacciones fluidas y un servicio personalizado.
• Q-Data: Gestiona y estructura eficientemente los datos del hotel, convirtiendo la información en insights accionables.
• Q-Sales: Simplifica la gestión de leads y reservas con herramientas que permiten captar, seguir y convertir más clientes.
• Q-Connect: Centraliza y optimiza la gestión de la conectividad, asegurando una integración fluida entre plataformas.
• Q-Hub: Administra la presencia digital en la web, Facebook e Instagram desde un único panel centralizado.

Además de estas funciones avanzadas, los hoteles se benefician de soporte técnico completo y asesoramiento en marketing, lo que convierte a Quicktext en el socio ideal en IA.

Acerca de Cendyn

Cendyn es una empresa global de tecnología en la nube especializada en hospitalidad, que permite a los hoteles aumentar sus ingresos, maximizar la rentabilidad y crear conexiones más profundas con los huéspedes mediante soluciones integradas. Con casi 30 años sirviendo al sector hotelero, Cendyn impulsa el éxito comercial de los hoteles a través de su promesa Find, Book, Grow: encontrar a los huéspedes adecuados, llevarlos a reservar directamente y fomentar la fidelidad y el crecimiento de ingresos en cada interacción digital.

Cendyn cuenta con más de 35,000 clientes en más de 150 países y genera más de 20 mil millones de dólares en ingresos hoteleros anuales. La empresa brinda soporte global desde oficinas en Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Singapur, Bangkok e India.

India.

Acerca de Quicktext

• Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
• Quicktext generó 1,05 mil millones de dólares en leads para sus clientes hoteleros durante los últimos 12 meses y fue galardonada como la empresa de IA y big data del año para la hospitalidad en los Premium Travel Awards en Shenzhen, China, así como el International Travel Award por Innovación en el International Tourism Meeting en París, Francia.
• En abril de 2024, Quicktext fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente en Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
• En octubre de 2024, Quicktext recibió el Global Tech Award en la categoría de Inteligencia Artificial.

Daniel Doppler, CEO, y Benjamin Devisme, VP de Quicktext, están disponibles para entrevistas y artículos sobre temas de IA y el futuro de la hospitalidad…

Hoy, 130 empleados en 17 oficinas alrededor del mundo:

• Europa (Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Lisboa, Londres, Milán, París, Praga, Sofía)
• América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Dubái, Guangzhou, Hong Kong, Jakarta, Maldives)

Atienden 1900 hoteles en 76 países y operan la empresa líder en IA y big data para la industria hotelera.