Quicktext, la SuperApp d’intelligence artificielle au service de l’hôtellerie, basée à Paris, annonce un partenariat stratégique avec CityClass Hotels, une chaîne allemande reconnue pour son confort moderne, ses emplacements de premier choix à Cologne, et son engagement constant envers un accueil d’exception. Avec leurs hébergements élégants, leur service personnalisé et leur excellent rapport qualité-prix, les établissements CityClass sont une référence aussi bien pour les voyageurs d’affaires que de loisir.
Portés par une vision alliant rentabilité et satisfaction client, les CityClass Hotels font le choix de la technologie avancée. Grâce à l’intégration de Velma, ils transforment leur approche de l’hospitalité en misant sur :
« Chez CityClass Hotels, notre mission a toujours été de conjuguer confort moderne et expérience client exceptionnelle au cœur de Cologne. Grâce à notre partenariat avec Quicktext, nous franchissons une nouvelle étape en misant sur l’intelligence artificielle pour offrir des interactions personnalisées et fluides, tout en simplifiant notre fonctionnement interne. Cette collaboration est une avancée majeure pour accroître la satisfaction client tout en renforçant notre efficacité et notre rentabilité.»
Pascal Marquigny, propriétaire & CEO de CityClass Hotels.
Déployer l’IA dans un hôtel n’a jamais été aussi simple ni aussi rentable. Avec son pack de démarrage complet et abordable, Quicktext donne accès à une suite puissante d’outils pensés pour optimiser les opérations, enrichir l’expérience client et accroître le chiffre d’affaires :
En complément, les hôtels bénéficient d’un support technique complet et de conseils en marketing. Alors que les moteurs de recherche génératifs comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini fournissent des réponses avant tout clic, le trafic web diminue. Quicktext comble ce manque avec Q-Data et Q-SEO, qui assurent aux hôtels une visibilité optimale dans les résultats d’IA, captent les demandes à forte intention et les transforment en réservations directes.
CityClass Hotels est un groupe hôtelier familial qui exploite trois établissements de caractère au cœur de la vieille ville de Cologne. Situés sur la place de la cathédrale (Domplatte), l’Alter Markt et l’Heumarkt, ils offrent un mélange unique de design moderne, confort urbain et authentique hospitalité « Kölsch » pour une expérience inoubliable, en immersion totale dans la vie vibrante de la ville.
Les hôtels CityClass am Dom, am Heumarkt et Alter Markt disposent de chambres au design individuel, de services fonctionnels et de détails soignés. Que ce soit pour un city break, un voyage d’affaires ou une escapade, les clients profitent d’un emplacement central, d’un service personnalisé et de tout le nécessaire pour un séjour fluide.
À deux pas de la cathédrale de Cologne (Kölner Dom), des berges du Rhin, du musée Ludwig et des meilleurs commerces et restaurants, tout est accessible à pied. La gare centrale et le parc des expositions sont également rapidement joignables.
CityClass Hotels incarne l’art de vivre urbain, une hospitalité sincère et la joie de vivre propre à Cologne votre CHEZ VOUS à Cologne.
Daniel Doppler, PDG, et Benjamin Devisme, vice-président de Quicktext, sont disponibles pour des interviews et des contributions sur les sujets de l’IA et de l’avenir de l’hôtellerie…
Aujourd’hui, 130 employés répartis dans 17 bureaux à travers le monde :
Elle dessert 1900 hôtels dans 76 pays et est le leader mondial de l’intelligence artificielle et du big data dans le secteur hôtelier.
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