Quicktext rivoluziona il settore alberghiero sfruttando dati strutturati e big data per aumentare le prenotazioni, personalizzare l’esperienza degli ospiti e ottimizzare le performance digitali 24/7, in 38 lingue e su tutti i canali.
"Velma sta ottenendo un riscontro davvero positivo! Vedo che le conversazioni sono costanti e numerose; devo ammettere che non mi aspettavo un tale livello di utilizzo e sono davvero felice di aver scelto di introdurre l'assistente virtuale sul sito, nonostante all'inizio non fossi del tutto convinto che gli utenti lo avrebbero usato così tanto."
Andréa Gemini, Direttore generale, Nazionale Roma
"All’inizio Velma ha gestito oltre 100 conversazioni al giorno… Nei primi tre mesi del 2023, sulla base della nostra dashboard, abbiamo generato richieste di prenotazione per un valore di 640.000 €, pari a quasi 3.500 pernottamenti provenienti da 5.000 conversazioni con i clienti."
Julia Rieke, capo dello staff dell'amministratore delegato, Gruppo Precise Hotels
"Abbiamo rapidamente notato i vantaggi dei servizi di Quicktext. L'assistente virtuale AI ci consente di rispondere immediatamente alle richieste degli ospiti e di inviare offerte personalizzate, migliorando i tassi di conversione. Gli ospiti apprezzano le risposte immediate e professionali, creando una prima impressione positiva. Velma è in continua evoluzione, offrendo supporto prezioso e costante durante tutto l'anno. Le risposte sono professionali, concise e pertinenti."
Irene Trentin, Responsabile delle prenotazioni dell'Hotel Montemezzi.
"Utilizziamo l'assistente virtuale per hotel da diversi mesi e ha notevolmente migliorato la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa. Fornisce supporto istantaneo per richieste come prenotazioni e consigli locali, riducendo il carico di lavoro della nostra reception. Lo consigliamo vivamente per migliorare la qualità del servizio!"
Eva Polichroni, Responsabile Ricavi, Hotel St. George Lycabettus .
