Quicktext révolutionne l’hôtellerie en exploitant la donnée structurée et le big data pour augmenter les réservations, personnaliser l’expérience client et optimiser la performance digitale 24h/24, en 38 langues, sur tous les canaux.
"Sur la base de notre tableau de bord agrégé pour l'année en cours 2024, notre assistant IA de Quicktext a généré 2,2 millions d'euros de demandes de réservation, représentant près de 6 100 nuitées issues d'environ 1 700 conversations client gérées..."
Angélique Rouché, Directrice Digitale, groupe hôtelier 369.
"l’IA répond à une tendance forte des clients d’aujourd’hui qui exigent précision et rapidité dans toutes leurs communications… Notre assistant IA a généré plus de 1 000 demandes de réservation pour une valeur de 1,5 M € à partir de plus de 22 800 conversations avec nos clients."
Valérie Arnauld, Directrice commerciale et Marketing, HPRG Groupe.
“...en 2024, Velma a généré 400 000 CAD de demandes de réservation…Le retour sur investissement est très bon, environ 13 % des conversations aboutissent à une demande, 19 % des demandes de réservation sont confirmées directement par Velma”
Naomi Dupont, Responsable du marketing, Monville Montréal.
"Nous utilisons Velma (l’assistante virtuelle hôtelière de Quicktext) depuis plusieurs mois, et elle a considérablement amélioré la satisfaction de nos clients ainsi que notre efficacité opérationnelle. Elle offre une assistance instantanée pour des demandes telles que les réservations ou les recommandations locales, allégeant ainsi la charge de travail de notre réception. Nous la recommandons sans hésitation !"
Eva Polichroni, Responsable des revenus, Hôtel St. George Lycabettus .
