Impulsado por Q-Data, gestionado por Velma: Bluesea se une a Quicktext

Quicktext, la SuperApp hotelera impulsada por IA, anuncia una alianza estratégica con BLUESEA Hotels, cadena reconocida por combinar precios accesibles, ubicaciones costeras privilegiadas y un ambiente relajado y divertido, ideal para quienes buscan valor sin sacrificar experiencia.

Tras un período de prueba con 4 de sus hoteles, BLUESEA eligió a Velma por sus resultados superiores y su integración profunda frente a otras soluciones de IA, garantizando una experiencia de huésped totalmente optimizada.

Objetivos clave de la alianza :

• Dominar la comunicación global: interactuar al instante y con precisión en el idioma de cada huésped.
• Acelerar la conversión de reservas directas: transformar consultas en ingresos gracias a la rapidez y exactitud de la IA.
• Lograr una automatización real: sincronizarse con los sistemas internos para un flujo de reservas unificado y potente.

Esta fusión innovadora ofrece una experiencia hotelera más inteligente y fluida para cada huésped.

«En BLUESEA Hotels trabajamos continuamente para mejorar la experiencia del cliente enfocándonos en accesibilidad, sostenibilidad e innovación de vanguardia. Nuestra alianza estratégica con Quicktext marca un hito clave: nos permite ofrecer un servicio más personalizado y fluido a escala global. Al aprovechar el poder de la inteligencia artificial, no solo transformamos la comunicación y aumentamos las reservas directas, sino que también reforzamos nuestro compromiso con una gestión responsable de los recursos.
Esta combinación de tecnología y hospitalidad con propósito hace que cada estancia sea aún más memorable y significativa para quienes nos eligen».

Sebastia Catala, CEO de BLUESEA Hotels

Pack inicial de Quicktext: IA sencilla y asequible

• Velma: Velma, la asistente virtual definitiva en el mundo hotelero, combina IA conversacional con IA generativa. Gestiona interacciones óptimas y ofrece automáticamente un servicio personalizado.
• Q-Data: Fusiona, estructura y distribuye 3100 puntos de datos, compartiéndolos al instante con los huéspedes a través de la IA. Alimenta los sistemas del hotel (sitios web, apps, CMS) y mantiene actualizadas las plataformas externas (Google, Facebook, etc.).
• Q-Sales: Permite listar, valorar, analizar y segmentar solicitudes de reserva, extraer las confirmadas generadas por Velma, el servicio de reservas o el call center, asociar etiquetas a cada contacto según sus conversaciones y crear listas de espera.
• Q-Connect: Conecta todas las aplicaciones de terceros del hotel: CRM, PMS, software de upselling, gestor de tareas, centros de llamadas, etc.
• Q-Hub: Un buzón unificado para todas las comunicaciones instantáneas (Live Chat, WhatsApp, WeChat, Messenger, Line, SMS y Booking.com), que ayuda a los hoteles a ofrecer un excelente servicio y ahorrar tiempo mediante mensajería inteligente y automatización.

Además, los hoteles reciben soporte técnico completo y asesoramiento de marketing, lo que convierte a Quicktext en el socio de IA definitivo.

Sobre BLUESEA Hotels

BLUESEA Hotels es un grupo hotelero dinámico y versátil que ofrece una amplia variedad de alojamientos adaptados a diferentes tipos de viajeros. Con un enfoque en brindar experiencias de alta calidad a precios accesibles, el grupo opera más de 25 hoteles en los destinos más populares de España, incluyendo las Islas Baleares, Islas Canarias, Costa Brava, Costa del Sol, Madrid y Marrakech.

Atendiendo a una clientela diversa, BLUESEA Hotels ofrece desde resorts todo incluido y hoteles para familias, hasta alojamientos solo para adultos y hoteles urbanos. Muchos de sus establecimientos cuentan con servicios adicionales como spas relajantes, instalaciones deportivas y opciones para ciclistas, asegurando que haya algo para todos.

La filosofía del grupo se centra en ofrecer vacaciones memorables que se adapten a las necesidades individuales, con un servicio excelente y una gran relación calidad-precio, sin renunciar al confort. Ya sea que busques unas vacaciones familiares, una escapada de relax o un viaje activo, BLUESEA Hotels tiene como objetivo crear experiencias únicas en cada estancia.

Acerca de Quicktext

• Quicktext fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme.
• Quicktext generó 1,05 mil millones de dólares en leads para sus clientes hoteleros durante los últimos 12 meses y fue galardonada como la empresa de IA y big data del año para la hospitalidad en los Premium Travel Awards en Shenzhen, China, así como el International Travel Award por Innovación en el International Tourism Meeting en París, Francia.
• En abril de 2024, Quicktext fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente en Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
• En octubre de 2024, Quicktext recibió el Global Tech Award en la categoría de Inteligencia Artificial.

Daniel Doppler, CEO, y Benjamin Devisme, VP de Quicktext, están disponibles para entrevistas y artículos sobre temas de IA y el futuro de la hospitalidad…

Hoy, 130 empleados en 17 oficinas alrededor del mundo:

• Europa (Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Lisboa, Londres, Milán, París, Praga, Sofía)
• América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Dubái, Guangzhou, Hong Kong, Jakarta, Maldives)

Atienden 1900 hoteles en 76 países y operan la empresa líder en IA y big data para la industria hotelera.